想問問大家的想法 - 顧客行為

Joe avatar
By Joe
at 2005-03-09T15:34

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恕刪...

殺不殺價有時候是要看售後服務的需求性的

像現在電腦設備出了問題,大都是直接拿回原廠送修,

一般門市根本沒有真正的硬體維修技術,那客人在門市買東西,

當然希望能便宜一點就便宜一點,因為買斷後也不需要服務了。

反之,售後有服務的商品當然能夠擁有更大的利潤空間。

所以,抱怨客人愛殺價,不如積極培養售後服務的能力,

客人自然會為了日後的方便願意多花一點錢的。

不然這樣說,既然大家服務都平平,我幹麻多花一百塊跟你買?

※ 引述《midsummer072 (Dragula)》之銘言:
: 可能我做的都是賣場 業務性的工作
: 真的很討厭 厚臉皮 死要殺價的,現在都反其道而行 不殺價的人 我都直接給他折扣
: 死要殺的 我寧願不賣 我也不砍價格 滿足心中的快感
: 這樣會很奇怪嗎 呵呵

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All Comments

想問問大家的想法

Kumar avatar
By Kumar
at 2005-03-09T13:42
殺價與比價是非常必要的阿 除非態度不好 不然有什麼錯呢? 我買nb的時候我逛遍整條街才問到最便宜的機器 而五十公尺外的店家整整貴了四千塊 而且 ...

很溫暖的客人 :)

Ula avatar
By Ula
at 2005-03-09T04:41
前陣子我去我們店裡的時候 坐在一樓 有一個媽媽一進門就一直盯著我瞧 我心裡一直想這誰阿 我認識嗎..... 後來她把口罩安全帽拿下來 很高興的問�� ...

想問問大家的想法

Joseph avatar
By Joseph
at 2005-03-08T19:41
※ 引述《midsummer072 (Dragula)》之銘言: 我男友去Nova樓下買了第一台電腦 那個人讓他殺了兩千有吧(他是很盧的人) 之後他的第二台 我的 我弟的 我姐的 ...

想問問大家的想法

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2005-03-08T11:07
※ 引述《sawaman (無可救藥的愚蠢)》之銘言: : ※ 引述《jicket (N￾NN￾N￾N￾ ￾ )》之銘言: : : 說得好啊,真是說到心坎裡了 : : 一�� ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2005-03-07T18:17
※ 引述《ShiningRuby (閃亮紅寶石女王)》之銘言: 4343~~ : 我不曉得美國人是因為時薪高,導致人人樂於工作,還是他們職前訓練作得較徹底, : 我也很少� ...