奧客滿天下 - 奧客
By Audriana
at 2008-04-07T04:48
at 2008-04-07T04:48
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昨晚成交一個客人 挑了一副耳環
今天跑回來跟我盧 說什麼跟他昨天挑的那對不一樣
我是不是拿錯給他
跟他解釋說 我們這一對也沒庫存了 就剩最後一對
總之他覺得買到瑕疵很不開心 覺得被騙
還烙說:且我昨天看你在包的時候好像有重新拿一對
我跟他表明 如果我拿不一樣的給你 照理說你挑的那對今天會在檯面上
它居然說... 那我就不知道囉~ (表情無法揣摩..........)
自己挑了半小時的一對耳環 怎可能回到家會變另外一副
面對這種客人回來盧換貨我真的無法溝通
重點是還懷疑我偷換瑕疵品給他 坦白說他這樣說我蠻受傷的
...我們做生意的不都以誠信為優先嗎
又不是只想賺一次的錢 唉
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奧客
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at 2008-04-08T14:29
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