奧客回憶錄 - 奧客
By Ida
at 2009-01-18T20:41
at 2009-01-18T20:41
Table of Contents
看到那對夫妻為了一點錢吵了兩個小時
我也來分享之前的經驗
之前我在高捷當站務員
反正現在也離職了應該可以說了 XD
去年高捷剛通車 許多民眾對捷運系統規則不太了解
尤其我們要鼓勵他們買儲值卡
就有搭完捷運後轉乘公車享12元優惠的措施 不過要兩小時內轉乘
有天晚上十點 也就是我們午班要和夜班交接班的時候
有個婦人氣急敗壞地衝過來
喊著說 為何他的儲值卡上公車時被扣了12元
我們幫他查詢卡片狀況後
得知她在搭完捷運後兩小時又"4分鐘"再搭公車
我們就跟他說 因為要兩小時內轉乘才有優惠喔
又因為他的儲值卡內餘額不足
已經無法搭捷運了 必須再做儲值 否則這趟沒辦法搭
她就在那裡吵 這明明是你們的公車太慢 害他多扣 (拜託 公車快慢關捷運屁事啊)
她老早就在公車站牌那裡等公車了 (超好笑的理由)
硬凹要讓她免費搭這趟捷運
抵死就是要進捷運系統 抵死就是不再儲值
為了這12塊錢 吵了四十幾分鐘 讓我感嘆錢有這麼難賺嗎
好險當時是站長出去處理 不然我可能會跟她對罵吧 =.=
害我無法順利交接 快十一點才下班
--
Tags:
奧客
All Comments
By Dinah
at 2009-01-23T10:56
at 2009-01-23T10:56
By Oliver
at 2009-01-24T12:44
at 2009-01-24T12:44
By Heather
at 2009-01-26T10:01
at 2009-01-26T10:01
By Regina
at 2009-01-28T22:44
at 2009-01-28T22:44
By Olga
at 2009-01-30T20:29
at 2009-01-30T20:29
By Hazel
at 2009-02-01T22:19
at 2009-02-01T22:19
By Heather
at 2009-02-03T00:05
at 2009-02-03T00:05
Related Posts
有人遇過"笑面虎"嗎
By Anonymous
at 2009-01-12T22:10
at 2009-01-12T22:10
明明沒付半毛錢卻意見超多的客人
By Daph Bay
at 2009-01-12T21:44
at 2009-01-12T21:44
服務業的您,哪種客人最難處理?
By Puput
at 2009-01-12T17:16
at 2009-01-12T17:16
遇到插隊的你們會?
By Skylar DavisLinda
at 2009-01-09T00:56
at 2009-01-09T00:56
遇到插隊的你們會?
By Emma
at 2009-01-08T05:04
at 2009-01-08T05:04