奇摩交易手續費取消交易一問 - 網賣

By James
at 2015-03-12T15:21

Table of Contents

以下有問題歡迎指正

目前交易分四種付款

1：7-11取貨付款
2：全家取貨付款
3：刷卡付款
4：輕鬆付轉帳付款(餘額付款)

1跟2
買家完成結帳產生訂單我這邊列印訂單但是不出貨放到訂單失效
我沒收到錢顧客也沒收到商品商品根本沒出貨這樣情況訂單失效不收取手續費

3跟4
買家完成結帳產生訂單
這時我缺貨取消訂單可不收取手續費

但是如果買家已付款完成我才發現缺貨或其他原因要取貨導致無法完成交易
退款回去後此筆訂單因為我已收款手續費就不退了

不知道我這樣理解有沒有錯誤
如果有的話麻煩請指正 @@

--

All Comments

By Emma
at 2015-03-14T19:36

有問過客服，好像你說的都要收手續費，除非未出貨前
買賣家自行取消訂單，或超取出貨後買家未取被退回，
系統會自行退回成交手續費。

By Kyle
at 2015-03-18T06:56

問過客服只要已付款的不管什麼理由要取消都要收手續

By Puput
at 2015-03-19T05:45

費非常堅持....

By Aaliyah
at 2015-03-21T03:09

只要未收款，取消訂單或訂單失效，應該都不收費（?

By Poppy
at 2015-03-25T08:21

未付款前交易不收成交費，已付款都收成交費哭哭

Related Posts

露天全家取貨付款變成退貨中??

By Necoo
at 2015-03-11T21:01

請問一下，因為我是第一次使用露天的全家取貨付款服務之前都是用7-11取貨付款是完全沒有問題的訂單成立 2015/03/07 退貨中 2015/03/08 配送中 2015/03/08 退貨至物流中心 2015/03/09 我明明是寄送 ...

yahoo廣告

By Jessica
at 2015-03-11T16:53

賣場購買yahoo優先排序20天的廣告，兩天後發現商品已經到了下架日，再重新上架原賣場，但剩餘的18天廣告就會沒了，詢問了yahoo，yahoo回覆是要我注意賣場的剩餘時間，當時真的沒注意到會有這情況，希望各位賣家要注意一下囉。 -- Sent from my Android - ...

遇到好心的銀行客服

By Carol
at 2015-03-10T23:01

露天拍賣的超商取貨付款帳務現在都併給PCHome支付連處理因為售貨款項一直顯示可提領金額0元, 餘額是6xxx 原來是有代收款保護期限制, 設定支付連帳號也一直顯示系統忙錄中看到支付連三個字就無力, 客服電話永遠等待中寫信問帳務問題, 只會答非所問問露天客服, 也是答非所問晚上想到支付連 ...

店鋪不續購

By Emily
at 2015-03-10T12:41

想請問新版y拍若店鋪沒續購的話原本有使用到店鋪功能的賣場如長刊90天及有設顏色尺寸規格等等的這些賣場在店鋪沒續購的狀態但本身刊登期限還沒到的話賣場會持續刊登有效嗎？還是會被迫直接下架？不曉得有沒有人有經驗因為以往舊版主要是用長刊功能若原本有使用到商店長刊功能但後期沒有 ...

帽子郵寄

By Sandy
at 2015-03-10T10:36

想請問帽子寄送怎麼要包裝比較好比較便宜，也不會擠壓到帽子郵局最小的5號便利箱放得下嗎？謝謝~~~ 補充是一般棒球帽 -- Sent from my Android - ...