大潤發網站DM有30日退貨規定 3C商品不給換 - 退貨

後續發展

後來我打給消保官

跟消保官討論之下 是說如果對方說賣場有貼紙張告知 但由於網站 dm都未說明

可能要看看它貼告示的大小來決定

所以當天晚上 我就拿著照相機 去到3c的櫃檯 想說要照下他的告示 以方便去詢問消保官

我很好口氣的跟服務人員說明 他也表示說他不能做主 (關於換貨)

要問課長 但他說課長要到禮拜五才會進來公司

我感覺太久了 且我到內湖真的不是那麼方便 就麻煩他當場打給課長

由我來跟課長溝通 後來溝通的結果 課長是說

你保證卡都寫了 再怎樣也不可能換

剛好我之前說過 不知道是當時銷售人員的疏失或怎樣 保證卡根本沒蓋章

(而且保證卡是在3c櫃檯那裡蓋的 並不是像有板友說的要自行拿到服務台)

於是他就讓我換了 呼 我後來就換了我很喜歡的sony 並貼了一點差額

整件事情才算是告一段落

不管怎樣最後總算是換到了 了卻了一樁心願 也很感謝大潤發最後能讓我換貨


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