大眾唱片行 - 退貨

星期天在大眾花了四百多元買了一張CD，
晚上回到宿舍後上網查了一下，
Y拍上同樣的東西（全新）只要兩百五，
（含運費後約三百元）
心裡實在很不甘，
星期一拿去櫃臺，（CD未拆）
我先問了一下服務人員退貨程序，
結果得到的回答是：
「退貨必須在當天退，因為當天的營業額會當天結清。
所以只能換貨。（而且還是多不退、少要補。）」
我看了一下櫃臺旁邊的立牌說明，
也只有提到「換貨」，而完全沒提到「退貨」方式。

我想請問幾個問題，
一、要求退貨必須當天退的要求合理嗎？
如果是中午就去買的人當然有時間可以考慮要不要退，
但那些關門前五分鐘、一分鐘結帳的人呢？
他們的權益就該這樣被犧牲嗎？
都是在同一天購買，但愈晚購買的人，權益喪失愈多，甚至消滅？

二、立牌上並未說明「退貨」的方式，
唱片行是否有違客戶權利告知義務？

三、換貨的方式為：新CD價超過原CD價，需補差額，
但若未達原CD價，唱片行不予退差額。
在消基會強力要求禮券不能設定有效期間，並且在未達消費金額需退差額下，
唱片行此類的行為，可否視為違反相關規定？

四、大眾唱片行與玫瑰唱片行現在的經營方式是什麼？
合併？結盟？
為什麼價格與網路上（即便是含運費後）的價差，
仍然達到拍賣價的40%？
兩大唱片行是否有所勾結？
公平會是否曾處理過此個案？判決結果又如何？

謝謝回答。

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當一個棒球裁判能夠以很堅定的態度伸出食指喊"balk"
我認為 他有資格當一個夠水準的裁判員

當一個新聞記者能夠以很堅定的態度告訴我們對某件事的觀感
我認為 他只夠格當一個不入流的說書人

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