增利集運轉新竹貨運少包裹 - 網店

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-11-28T17:27

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沒想到如此衰的事也輪到我了（崩潰）

想請教大家雙11期間我用增利集運兩件包裹，
台灣段是新竹貨運，
前天（週一）到貨後就覺得包裝的很破爛，
拆開包裹發現少一件，
還是特別高單價的刷具，
詢問物流客服後客服表示有可能在新竹貨運那邊散件，
要了單號查了兩天一直跟我說新竹貨運一直無回覆，
問了淘寶小蜜要我先按退款，
請問我現在該怎麼處理比較好？





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Tags: 網店

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2018-12-02T05:11
按退款 感覺賣家很倒楣，問增利客服看看?
記得要先按延長收貨!
Andy avatar
By Andy
at 2018-12-07T01:26
我這次增利前天到貨也少一件毛筆，
外包裝清單還有列出來呢！問增利客
服只回為您核實，結果毛筆今天到貨
。第一次遇到這種狀況，明明可以同
捆卻分開包。
Tom avatar
By Tom
at 2018-12-09T00:40
那就快問增利吧... 他們沒24hr, 忘記到幾
點
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-09T23:58
他們真的很跳針，而且有時候回答不
出來會自己結束對話……今天被切過
Selena avatar
By Selena
at 2018-12-10T09:39
上次少一個包裹，還好只是幾十元平板外
殼，看過板上文章好像很難就放棄申討了
John avatar
By John
at 2018-12-11T14:18
請節哀 新竹貨運裝死功夫很厲害的 雙重包夾
Isla avatar
By Isla
at 2018-12-14T22:10
我也少包裹，客服說出貨時是空單出貨
。
Olga avatar
By Olga
at 2018-12-18T23:09
叫我再等看看最後沒收到會賠償......
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-12-22T20:44
如果價值低於運費，還能直接按增利運費退
款，原po高價的就悲劇了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-12-25T07:32
回原PO:是的，很無法理解吧，讓我以
為是打包過程掉了。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-12-26T13:38
少一包+1 問小蜜是說會分批寄送
Tom avatar
By Tom
at 2018-12-26T17:15
我按退款 失敗 人工客服介入 結果找到
補寄
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-29T02:10
我這次雙11增利一樣少一個包裹給我，
但因為價格便宜所以沒有去退款或要求
處理，而是立馬再下單一次，結果今
天收到包裹送貨人員說有兩個包裹，發
現是連同我之前漏掉的那個一起送來了
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-01-01T12:40
怎麼這麼多這種情況？這樣分批對貨
運有什麼用意嗎？

集運弄丟包裹只能自認倒楣嗎

Michael avatar
By Michael
at 2018-11-28T15:54
我來更新最後集運的處理方式了 本來集運貼給我丟的有六七件 不過後來發現那是別人的 （不過別人被丟更多件就是...） 我被丟了兩件 這兩件商品價值60.31R （幸好沒丟到比較貴的=口=） 我本來有一件特貨在他那 他說就幫我的特貨免費寄出 這件特貨運費42R 所以我加起來的損失大概還是有一百多台幣吧 （包 ...

BONBONS踝靴顏色選擇障礙

Joseph avatar
By Joseph
at 2018-11-28T13:43
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑色 ☆個人資料簡述:日常穿搭偏中性的一介女子 ★挑選需求:就...挑比較好看好搭的 秋冬穿修身長褲居多 希望可以拉長腿部線條所以選擇有跟的踝靴 找到BONBONS這款挺對我胃口 粗跟感覺好走也穩 外觀簡約 而且根的設計又不會顯得整雙太素 選手1號 優雅杏 ★物品連結:http ...

蝦皮/未收到貨直接變成「完成訂單」

Queena avatar
By Queena
at 2018-11-28T13:32
第一次遇到這種事 等等如果賣家在未回覆會打電話給蝦皮客服問看看怎麼處理 事情如下 我在11/11下單買了一個行動電源$650 我11/13去付款 但是賣家遲遲未出貨 （賣場表明現貨） 我跟賣家反映後，賣家11/21當天馬上出貨 （宅急便） 但是我到11/27仍未收到貨 於是又問賣家 賣家表示會幫我查詢 結果 ...

淘寶官方直運台灣物流商拒送

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-11-28T11:39
11.9 下訂單官方直運7-11取貨 11.18 貨到台灣被自提點簽收，去取貨時發現店在11/14就已經在裝修了，真是裝笑耶，店 都要裝修了還收貨，更扯的是打去7-11客服竟不知店在裝修，打去7-11物流客服只能查店到 店的單，其他物流商到7-11的都不能查。 之後連絡淘寶物流客服改地址但一直沒有送來， ...

淘寶官方直送問題請教

Lucy avatar
By Lucy
at 2018-11-28T10:43
大家好，我在淘寶買了手機保護膜 物流方式選擇官方直送到-4 http://i.imgur.com/SBIx07k.jpg http://i.imgur.com/4CgO8QQ.jpg http://i.imgur.com/bapeDoG.jpg 11/15下單、發貨 11/19到達華儲分撥中心 11/ ...