在那時候我說了這麼一句話 - 顧客行為
By Sarah
at 2007-11-20T01:30
at 2007-11-20T01:30
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暑假開始在補習班打工
當然偶爾也會有澳客凹凹打折
(我們手上根本沒彈性 好朋友都沒辦法打折)
不然就是說我們補課制度不合理
(那你為什麼不乖乖來上課呢?)
不過大致上來說 是不太會去遇到太差勁的客人的
話說我來這邊上班之後
剛好遇到老師非常突然的離職
加上老師是先請假回日本
所以我們當然跟學生說老師請假 這是代課老師等等的
可是老師回來之後卻突然說要離職 而且還一次兩個(男女朋友)都要離職
原因我這邊就不多說 反正是我們無法不讓他們離職的理由
可是我們面對學生可就辛苦了
突然之間很多學生不能接受 說我們騙人等等
還寫信到我們分部去說我們無法留住老師等等
那段時間真是讓我很難過呀
(我們沒有騙人~~~)
可是後來 遇到了中秋節
大家都會送老師柚子呀~月餅呀
我們都會沾到口福
有天有個一對一的學生來
手上就拿著一盒月餅直接遞給我們
我們就很自然的問說是不是要給老師的
結果小姐說
「不是啦,給你們櫃檯的,你們也很辛苦」
喔~~
我當場就再大家的面前說出了這麼一句話
「我第一次覺得當服務業好好喔~~~」
不過後來有另一個一對一的學生去日本出差
拿了總共8包的日本零食給我們的時候 我也講了一樣的話
XD
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顧客行為
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By Charlotte
at 2007-11-24T05:08
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By Eden
at 2007-11-29T01:38
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