又是插隊 - 顧客行為
By Frederica
at 2007-11-19T16:48
at 2007-11-19T16:48
Table of Contents
借標題來分享一下上次去加油時,
所遇到的插隊(?)歐巴桑,到現在我還是沒辦法定義他算不算是插隊XD
只是心裡還是不太舒服就是了:~~
先說明一下當時的情況:
大家都知道現在油價高漲,所以手上持有XX信用卡的人,
大概都會盡量挑在禮拜五到全國加油站去加油(每公升省2.5元),
也因此,禮拜五晚上該加油站的生意必定是好的不得了,
常常排隊排到附近塞車XD
我們家那邊的全國加油站,動線是這樣的:
--------------------------------------
| ←
| =================↙============
| → → → →ꄊ | -----------------↘-------------
| ↑ | ↓
| | ↓
| | ↓
| | ■(加油汞島)
| ↑ |
| |
| ↑ |
*白色箭頭是一般加油車輛正常排隊行進路線
*黃色箭頭和綠色箭頭是我的車;紅色箭頭處是歐巴桑的車
當天我依照正常行進路線,準備要去加油,
從直行處右轉準備排機車的加油汞島,其實一右轉過去,在黃色箭頭那個地方,
我就有看到那位歐桑了,可是他的機車就停在對向車道,
我也看不懂他要幹嘛,就不管他,騎到正常排隊的地方,
但之後呢,就看到這位歐桑緩慢的緩慢的,從對向車道慢慢「蛇」過來,
然後一直等到我排到了綠色箭頭處,準備要進加油站的時候,
這位歐桑就直接插進來到我前面,
害我還差點撞到後面的車,
(因為那邊是個大斜坡,他一插進來,我只好往後縮,差點沒抓好煞車整個車往後滑XD)
其實當下心裡是有點不爽的,
只是我也蠻俗仔的,加上心裡覺得他還是先到的,所以沒當場發作Q______Q
只是覺得,在我排隊之前,那位阿桑已經在那邊等著了,
阿怎麼就是不肯乖乖的按照正常程序排,一定要搞特立獨行,
害我要說他插隊也不是,不是插隊也不對,
但無論如何,這樣的顧客應該也是會造成其他客人的困擾吧,
當天真的是感覺很囧啊...
只能說,很多阿桑的思考行為真的不是我所能理解的XD
--
所遇到的插隊(?)歐巴桑,到現在我還是沒辦法定義他算不算是插隊XD
只是心裡還是不太舒服就是了:~~
先說明一下當時的情況:
大家都知道現在油價高漲,所以手上持有XX信用卡的人,
大概都會盡量挑在禮拜五到全國加油站去加油(每公升省2.5元),
也因此,禮拜五晚上該加油站的生意必定是好的不得了,
常常排隊排到附近塞車XD
我們家那邊的全國加油站,動線是這樣的:
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*白色箭頭是一般加油車輛正常排隊行進路線
*黃色箭頭和綠色箭頭是我的車;紅色箭頭處是歐巴桑的車
當天我依照正常行進路線,準備要去加油,
從直行處右轉準備排機車的加油汞島,其實一右轉過去,在黃色箭頭那個地方,
我就有看到那位歐桑了,可是他的機車就停在對向車道,
我也看不懂他要幹嘛,就不管他,騎到正常排隊的地方,
但之後呢,就看到這位歐桑緩慢的緩慢的,從對向車道慢慢「蛇」過來,
然後一直等到我排到了綠色箭頭處,準備要進加油站的時候,
這位歐桑就直接插進來到我前面,
害我還差點撞到後面的車,
(因為那邊是個大斜坡,他一插進來,我只好往後縮,差點沒抓好煞車整個車往後滑XD)
其實當下心裡是有點不爽的,
只是我也蠻俗仔的,加上心裡覺得他還是先到的,所以沒當場發作Q______Q
只是覺得,在我排隊之前,那位阿桑已經在那邊等著了,
阿怎麼就是不肯乖乖的按照正常程序排,一定要搞特立獨行,
害我要說他插隊也不是,不是插隊也不對,
但無論如何,這樣的顧客應該也是會造成其他客人的困擾吧,
當天真的是感覺很囧啊...
只能說,很多阿桑的思考行為真的不是我所能理解的XD
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顧客行為
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