ㄟ 算是古早的故事了 - 顧客行為

小時後(大學畢業前兩年)曾經在學校的販賣部打工

我們學校的販賣部 包含很廣 事實上是因為學校小

所以 像是自助餐阿 賣飲料零食的販賣部阿 都算是一起的

也就是說 我是什麼都要做的人

這個嘛......老實說 我並不算是好店員

大家也知道 學校下課時間 或是午餐時間 大家會同時跑出來

所以 結帳的速度是很重要的 沒什麼空閒給你搞客戶服務

我也不知道趕走過多少插隊的 或是那種在自助餐多次秤重

也有付一碗飯的錢卻拿兩碗的 或是拿菜的時候東撈西撈 搞得整個桌面都是醬汁的人

我都會確認他們聽得見我訐譙的聲音

不過 即使是窮凶極惡的服務生小弟我

也是有遇到過 罵不聽 讓我真的想抓狂扁的客人

這個傢伙推斷是在職專班的人 看起來三十歲左右

一開始 反正很莫名奇妙的跟我說了幾句話

因為他也沒有特別做啥白目的事情 我就跟他閒聊了幾句

結果 就發生了幾件很讓我火大的事情

首先 大家有做過收銀員的應該知道 結帳的時候 發票會朝櫃檯內側打出來

而且 並不是顧客可以很順手拿到的

那傢伙每次結帳 都再我幫他找錢的時候 大手一伸 就伸到櫃檯內側抓發票

其實我覺得這樣看個人的觀感 至少我覺得這種行為讓身為收銀員的我很感冒

一次兩次 算是我沒有表明態度

後來 明確的表示 發票不要自己動手抽 他還是照抽不誤

更火大的是 像我們是跟餐廳一起的

服務生都有吃飯時間 可是我們卻沒有單獨隔開的地方可以吃

所以我們就直接在餐廳吃

當時我看到他正在餐廳外面跟個豬排妹聊天 我特地坐靠門邊的位置

不想跟他太接近

總之 我就吃到一半 他老兄還特地帶著豬排走過來

丟了一坨垃圾在我面前

明明往門口再走兩步 就有垃圾筒 他老兄偏偏就說[ㄟ 幫我拿去丟]

我說 [我在吃飯耶 你自己丟就好了(指著垃圾桶)]

他竟然給我擺出耍帥的表情 然後拍拍屁股走了(垃圾留在我的飯前面)

從此之後 只要他出現在我面前 我就能多賽給他給他多賽的表情......

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