在消費版與黑店版的感想... - 奧客
By Ophelia
at 2005-11-16T01:29
at 2005-11-16T01:29
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在這2版逛了好一陣子
發現雙方都有各自的立場
但是
最重要的一點就是缺乏"同理心"
消費者總有花錢是老大的心態
在極度吹毛求疵下
成了奧客
而有些業者也會有錢先賺到手
其它到時再說的心態
卻往往忽略了另一方的心情
法則規範原本是在保護受害者
卻也成了許多消費者跟業者肆無忌憚的手段
多數被列為奧客或黑店的人
都是在自私又不懂得體諒的情況下
成為眾矢之的
如果
設身處地多為對方著想一下
很多糾紛都可以很合善的解決
--
發現雙方都有各自的立場
但是
最重要的一點就是缺乏"同理心"
消費者總有花錢是老大的心態
在極度吹毛求疵下
成了奧客
而有些業者也會有錢先賺到手
其它到時再說的心態
卻往往忽略了另一方的心情
法則規範原本是在保護受害者
卻也成了許多消費者跟業者肆無忌憚的手段
多數被列為奧客或黑店的人
都是在自私又不懂得體諒的情況下
成為眾矢之的
如果
設身處地多為對方著想一下
很多糾紛都可以很合善的解決
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