Re: 百貨公司把客人都寵壞了 - 奧客

看到大夥分享被客訴的經驗

我也來說說自個兒最近遇到的


我在達美樂打工

我們有所謂三十分鐘內未送達，要致贈一百元折價券的兌現保證


我二十七分送到客人手上，和她一一點過產品，和她的對話幾乎都是用敬語→

“這是您點的海鮮手拍匹薩、一份薯球、兩隻辣味雞腿”

“這樣總共xx元，收您xx元，找您xx元”

“請問辣椒包有需要嗎？三包夠嗎？”

裡頭傳來一個老女人的聲音→“她有沒有給你折價券”

接批薩的女生→“人家又沒有遲到、幹嘛給折價券”

我聽到後，沒說什麼，最後在離開的時候→“祝您用餐愉快，掰掰”





回到店裡，我被客訴了，說我的態度很差，東西要給不給的，給的心不甘情不願

靠，我到底哪裡態度差了...馬的

要ㄠ折價券可以直接說呀，幹嘛用客訴的呀，而且還硬是給我冠上罪名

神經病又貪小便宜的奧客，氣死我了



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