在拍賣上買到瑕疵品卻不能退款?! - 退費
By Jacob
at 2006-03-13T18:20
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◆ From: 218.165.91.159
態度好不好是一回事,
賣家有錯該負責又是另一回事。
我個人不能理解為什麼要把焦點放在買方的態度上而忽視賣家的錯?
假設這個瑕疵很明顯,明顯到一般賣家在出貨時應該會注意,
買方收到這種東西,心裡一定很不高興。
(所以我能體會為什麼原po會這麼不滿,會覺得賣家好像是故意的。)
賣家在收到負分的時候,將心比心一下,
不要先提評價這回事,好好的處理,談妥之後再請買家改評價,
應該會比現在這樣好吧?至少沒那麼僵。
有人提到不接受退費這回事,很抱歉,
不必抬出消保法,
連民法都說這種狀況下可解約。
所以在本案,退費是原po的權利。
以上針對賣家
順帶奉勸原po,這個賣家不算惡質。
不要費神想告人詐欺,不會成立。
你本身的態度讓這件事很難收拾,其結果是造成自己更大的困擾。
不如折衷一下,尋求一個雙方都可接受的方案做下台階。
--
推 legist:你也可以到e-shopping板詢問哦~~那裡有許多專業有經歷的人! 03/10 21:51
推 hsuangirl:問了,他們竟然幫賣家講話...= =,傻眼 03/10 22:27
推 legist:如果多數人都幫賣家講話的話 代表或許你也得折衷你的想法囉 03/10 22:31
→ legist:畢竟光是生氣是解決不了事情的~~得找一個雙贏的折衷方法了! 03/10 22:33
推 puling:推樓上 03/10 22:44
→ escaflone:ES版本來就是幫賣家講話的多… 03/10 23:52
→ escaflone:只是原PO如果在第一時間先拍照再給評價,可能會好一點 03/10 23:53
→ hsuangirl:我很同意e大,因為我昨天把他拿去給我朋友看(他在做網拍) 03/11 17:36
→ hsuangirl:他看到傻眼,瑕疵處不只一個地方,還都很明顯 03/11 17:37
→ hsuangirl:他說這樣都還敢出貨,實在令人佩服~~~ 03/11 17:37
→ hsuangirl:我已將照片拍下,打算週一將物品寄回去,請他退款給我, 03/11 17:38
→ hsuangirl:若他還是這樣,我只好提出詐欺~~~ 03/11 17:39
→ superg3:賣的時候他已經講明不接受退費了不能認同可以不必購買 03/12 12:51
推 hsuangirl:但是不符合消保法規定不是嗎?! 03/12 15:41
推 iistar:如果賣家沒有理 為什麼大家會幫賣家講話 你自己要想一想阿 03/13 17:13
→ iistar:他又不是不換給你 你一下子就給人家負評 似乎不太了解網拍 03/13 17:14
→ iistar:的規則吧 看評價 你講話也挺衝的 03/13 17:15
態度好不好是一回事,
賣家有錯該負責又是另一回事。
我個人不能理解為什麼要把焦點放在買方的態度上而忽視賣家的錯?
假設這個瑕疵很明顯,明顯到一般賣家在出貨時應該會注意,
買方收到這種東西,心裡一定很不高興。
(所以我能體會為什麼原po會這麼不滿,會覺得賣家好像是故意的。)
賣家在收到負分的時候,將心比心一下,
不要先提評價這回事,好好的處理,談妥之後再請買家改評價,
應該會比現在這樣好吧?至少沒那麼僵。
有人提到不接受退費這回事,很抱歉,
不必抬出消保法,
連民法都說這種狀況下可解約。
所以在本案,退費是原po的權利。
以上針對賣家
順帶奉勸原po,這個賣家不算惡質。
不要費神想告人詐欺,不會成立。
你本身的態度讓這件事很難收拾,其結果是造成自己更大的困擾。
不如折衷一下,尋求一個雙方都可接受的方案做下台階。
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