詩芙儂...又一家黑心推銷 - 退費

※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言：
: 因為你是自己走進店裡，就不是訪問買賣了，只好回歸民法的部分
: 店員自動幫你把東西全拆，就是怕你去退貨，
: 此時我建議你主張，誰拆誰負責，當然店家不會理你，
: 只好向縣市政府消保官投訴了。

我問過消保官了
因為今天他是藉由試用和問卷的方式來拉客
這些都屬於訪問買賣
而非我本身直接去他們櫃上購買
所以這樣就受到消保法第19條的保護
拆封問題..消保官說因為那些櫃子都一直有糾紛
所以他們現在都會耍小手段叫客人拆封
但是這樣還是受到保護的
因為這些都是他們的手法
但是他可能會在協商時
要求我支付一些費用
如果我可以接受...就可以達成和解
如果我不接受....就進入申訴管道...消保官會去處理...只是這個的時間就長了
所以還是看個人要不要接受和解
至於對方的態度...還蠻硬的....說的也是同一套
那是你拆封的...這樣不能退..沒有退貨這件事...
我就搬出消保官和消保法
他就很沈默...然後又是一堆五四三
我就說沒關係...那如果你有壓力....我就直接寄存證...這樣你就沒壓力了
他又沈默...然後說要和上級聯絡在和我說
然後又說要和我聊聊...我說沒退錢我不打算再和他們接觸
他又沈默...然後說和上級聯絡後再跟我說
後來他上級就打電話來說要和我約要怎麼解決
我就說就是退費
他說先談....所以約了明天下午去談
希望大家幫我集氣....希望明天可以順利


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