在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎 - 顧客行為

Audriana avatar
By Audriana
at 2005-03-04T07:41

Table of Contents

※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言:
: ※ 引述《sawaman (無可救藥的愚蠢)》之銘言:
: : 另外,問這句話其實是算在"標準流程"中的
: : 只是有時太忙就不問省略
: : SO,完全沒有差別待遇這回事
: 感謝您告訴我這是公司規定,
: 那我就覺得無所謂了,
: 各位也是很無奈的,
: 放心好了,我還沒有因為這句話就去投訴,
: 投訴也是請他們要改這句話,
: 不然各位一天說那麼多的話也很辛苦,
: 備註:
: 您的說法和前面的網友有很大的差異,
: 他們的說法讓人感覺起來是自願的,
: 不過就相信您的說法了

我當過兩年書店店員
公司沒規定 但就是會很自然的問"這樣就好了嗎?" ^^"
當然是帶著微笑 以禮貌的語氣講
買一個橡皮擦或是買了十幾本書的客人都會問
以我自己的觀點來看
就有點像在告知顧客"那我要結帳囉"或是"您還需要什麼嗎"
直接說這兩句更怪就是了
不過如果是說"這樣而已嗎" 那就很欠揍了...

總之
我無法拿到原po的那個點...


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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2005-03-05T00:23
我也是覺得這句話沒什麼..只能說每個人看事情的
角度不同..只要不是口氣惡劣 就告訴自己不要想太
多吧~

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Mia avatar
By Mia
at 2005-03-03T10:56
仔細想想 問客人 這樣子就好了嗎? 很容易引起誤會的原因是... 會讓顧客覺得---你是覺得我買太少了嗎? 一般便利商店也許感覺不會這麼強烈 但如果�� ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2005-03-03T03:52
以前我在肯德基工作過... and#34;規定and#34;不能講and#34;這樣子就好了嗎?and#34; 要講and#34;您還需要其他餐點嗎?and#34; 想想~~的確~~後者比較有禮貌... 雖然自� ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2005-03-02T22:28
※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言: : ※ 引述《crazybaby (等待長大男孩回來)》之銘言: : : 我覺得 這句話的內容不是問題 : : 是否讓顧客覺得被無� ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Belly avatar
By Belly
at 2005-03-02T19:01
※ 引述《rehtra (武英殿大學士爾雅)》之銘言: : ※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言: : : 煩請您仔仔細細地告訴我,是什麼態度會讓人感到我在猶豫 ...

在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎

Kyle avatar
By Kyle
at 2005-03-02T18:01
※ 引述《addbear (無家的小孩)》之銘言: : ※ 引述《YUJIYUJI (Moments)》之銘言: : : 為什麼要店員關心你阿? : : 今天整間店不是只有你是顧客 : : 你要結帳, ...