國宅嚴重漏水 - 消費者保護

首先大家好...第一次在這邊發文

我們家是軍眷關係，然後在今年年初搬進國宅
而後大概二、三月，樓上的住戶也搬進來，之後我的房間牆壁就發現漏水
請了施工水電來看，他就說是樓上陽台的關係(因為樓上另一邊廚房都沒問題)
結果在人家家裡打了個洞，結果還是沒有解決!!

之後那個水電再來看，說要打什麼針(可是聽說幾年後就無效了)
樓上的住戶希望可以根治，不讓他們進去
而後那個水電也說要他們來修竟然要付錢，推說他們跟國防部約滿了!!
找管理委員他也對水電沒辦法

事情就這麼卡在這邊

請了且免費勘驗的陳xx漏水來看，說必須打掉那個壁了
一部份是這樣才清楚看到水管，一部份是我房間的壁面也嚴重到必須要拆
之後請了拆裝潢的師父來，他看了之後重點就是他覺得這不該由我們家自己承擔
應該是國防部必須負責
我也是這麼覺得~且我們家連權狀都還沒拿到手!

後來電話打來打去，打到國防部的某位人員說瞭解後會打給我
等了三個星期還是沒消息
剛剛打去等了很久又沒人接

真的很無助...我媽媽又是外籍新娘，我們家只剩我一個人要去面對這些事
眼看事情就是一直這邊那邊的
有沒有人能夠給有效的意見的?

我剛剛有寫信給營建署、國防部(感覺都會沒下文)
線上申訴也寫了，對象寫國防部...畢竟還是他們要來解決這問題的根本吧!!
有人說找立委或議員，一部份是我不知道他們會不會幫忙，我們家只是個小小單親家庭
一部份也是在想找了他們，甚至新聞來報導，那過後真的能解決嗎

我這應該能發在消費者保護吧~"~a 不然我也不知道能找什麼版請益了...

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