噓!!!....小聲一點 - 顧客行為

Andrew avatar
By Andrew
at 2006-10-17T20:32

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: 結果 她一坐下來 就聽到旁邊的小孩一直喊叫著 一旁的媽媽也正哄著
: 突然貌美的小姐就跟我說 小姐 可以請旁邊的小孩不要吵嗎
: 我不知道該怎麼接話 只好先傻笑 小聲的說好 (小孩還在叫)
: 貌美的小姐 受不了了 敲著桌子 喊著 "可以小聲一點嗎"
: 那個音量 是旁邊聽的到的 我一邊送菜單一邊覺得很尷尬
: 真的不知道該如何去跟對方協調 畢竟小孩很難控制 而且 還那麼小
: 再過一下下 前面終於有位置可以讓貌美的小姐換過去
: 不然 我真的覺得很為難 對雙方都很不好意思 (其實是貌美的小姐討厭小孩)
: 不知道大家如果遇到這樣的情形 都會怎麼解決
: 只要是客人 都不想得罪 很難兩全其美呢 >"<

這當然是要處理掉小孩子吧~都是父母的問題!!

人家去你們咖啡店搞不好是因為氣氛+環境讓人放鬆 舒服~

結果被小孩子呀呀叫的搞的全部毀掉 這樣煞風景吧~!

畢竟人家也是有付錢消費.....

有什麼LP做什麼事 小孩子自己管不住 也沒錢請褓母帶

就在家客廳自己泡個兩杯 跟朋友對喝 其實也別有風味

不一定要弄到這種情況~

我不相信父母認為自己的小孩子出門不會叫 除非是啞巴~

常常在餐廳看到放任小孩狂奔 嬉鬧的情景

我都會想"這如果是我小孩~丟臉到暴.......!!"


之前有過朋友的朋友帶一對小兄弟(約5.6歲)一起到pub喝酒

那位年輕媽媽就放任她兩個小孩在pub裡跑來跑去

在沙發間跳來跳去 跑去別桌客人邊嬉鬧

我完全傻眼 那對夫妻還叫我當做看不見他們一樣.........

按~那位小弟弟就在我對面 正在拉扯隔壁桌女客人後面的拉鍊

我又沒瞎 當然看的很清楚

雖然我很想看拉下來的樣子 可是要冒著被開槍的危險耶....

草草喝了兩杯 趕緊跟老闆道歉(是我帶他們去的)

買單閃人 為了表示歉意還多開了兩罐榻其拉先寄著.....Orz






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All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2006-10-21T20:23
處理掉...囧
Isla avatar
By Isla
at 2006-10-22T16:59
處理掉...囧
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2006-10-27T03:22
處理掉...XD

服務業人員是個做錯事的人

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2006-10-17T14:12
總覺得做服務業 ... 最常做的事情是and#34;道歉and#34; 不管對或錯 只要客人不滿意 就是你的錯 但一定都是員工的錯嗎? 現在在公司 不管是老板娘、老師 �� ...

遇到客人不清不楚的詢問~你妳()怎麼回答?

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2006-10-17T02:20
嗯... 自己本身在夜店上班 常常遇到客人要換酒 卻不知道酒名的事... 最扯的是... 客人跟我說: 小姐~我要剛剛喝的酸酸的酒... 我os:啥剛剛喝的酸酸的酒.. ...

天生臉臭="=沒辦法的事啊!!!!!

Ivy avatar
By Ivy
at 2006-10-17T02:08
嗯= =來說一下前天回飯店幫忙的事情好囉... 那天是禮拜天 被主任抓回去上晚班 因為人手不夠XD 禮拜六在夜店上班 禮拜天才睡3小時就去飯店上晚班 真Hi ...

Re: 插隊?

Oscar avatar
By Oscar
at 2006-10-16T20:36
我不認為原po是錯的耶,我想這樣的攤子通常都是因狀況而異的, 這家店是賣豬排飯的,照理應該也有賣便當,如果有賣便當,自然就有人外帶了。 �� ...

Re: 插隊?

Kelly avatar
By Kelly
at 2006-10-16T07:55
某次晚上買宵夜 有家賣海鮮冬粉的生意一直很好很誇張 之前都因為人太多不想等所以沒有買過 那天剛好他剛準備做生意 還沒有人聚在攤子前 我一個�� ...