問題有瑕疵 寄回後賣家人間蒸發 - 消費者保護

事情是這樣的4月4號到貨的遊戲光碟 雖然有封條但是有不少刮痕

無法安裝到硬碟上 隔日向賣家反映後 要我寄回

因為連假外加禮拜一較忙 八號掛號寄出於九號顯示收到後

賣家就人間蒸發 問問題都不在理會

請問要如何處理 雖然東西不貴 但這種事還是第一次碰到

謝謝

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