[問題]Selfridges 的配合物流DPEX - 網店

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在PTT沈淪淪十數載第一篇網購抱怨文(因非對賣場本身的抱怨,改為問題文)就獻給他
們了,

也是剛剛發生的事,最近Selfridges出貨慢,但貨都是一批到,我跟我妹的包裹就在接近
中午的十一點多,分別收到DPEX快遞電話:

我妹一接電話
DPEX:快遞!(語氣超差)
我妹:可以請你晚一點送嗎?因為家裡今天早上沒有人...
DPEX:$&@@“”$&&@你母》$%*(真的聽到幾句髒話就掛斷電話)
我妹:(傻眼)

下一通是我接到
DPEX:快遞!
我:可以下午一點再送嗎?家裡現在沒人
DPEX:蛤!(掛斷電話)
我:(有心理準備的傻眼)

因為家裡星期一及星期五早上外婆做復健,家中無人,我們請他晚一點點在下午一點送就
會有人了~但卻受到這樣的回覆,大清早心情壞光光!
不知道最近有沒有人和我一樣有碰到這樣的情形?是否有向總公司申訴過?

等下午收到貨,我真的會打通電話去他
們總公司申訴!罵髒話真的太過分了!

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All Comments

Candice avatarCandice2018-11-10
原po哪個縣市呀 他們好像會外包給在
地的小快遞
Dorothy avatarDorothy2018-11-15
台北市西區QQ
Puput avatarPuput2018-11-17
抱怨文有規範格式
Mia avatarMia2018-11-21
罵髒話也太沒水準
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-23
我家這邊都是郵差送的耶
Delia avatarDelia2018-11-27
這週收selfridges也被DPEX氣瘋 家裡明明
都有人在,追蹤系統直接寫沒人在家也沒打
電話來問!害我打到總公司質問...送來也是
臉臭!
Iris avatarIris2018-11-28
我最近也被這家氣死,超沒禮貌的,我也是台
Queena avatarQueena2018-11-28
北市西區
Caroline avatarCaroline2018-11-30
我這邊是遇到要我去門口等他的.....
Zora avatarZora2018-12-03
買過好多次 司機都非常客氣也願意配
合時間
Hardy avatarHardy2018-12-04
這家超慢 懷念dhl
Caroline avatarCaroline2018-12-06
今年6月買過一次 因為家裡沒有人可
以收包裹且當時包裹進度抵達台灣後
就卡住了1-2天都沒有更新 打給客服
詢問進度給了我一個日期後希望我那
隔天早上因為有事一定得出門再打給
客服詢問卻得到一樣的回覆……後來
該件商品有問題需要退貨 客服還是一
樣要我在家等司機等一天(白眼)跟
我說司機會給我一張退貨證明 結果司
機說他根本不清楚也不知道要給我什
麼 實在氣炸直接打去客訴
Jacky avatarJacky2018-12-10
天在家等 結果等了一天都沒來
Selena avatarSelena2018-12-14
我在北投,司機很好溝通耶
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-17
我這區的迪比翼固定送的司機如果休假,
Ingrid avatarIngrid2018-12-18
那天的包裹縱使顯示遞送中,也不會收到
Quintina avatarQuintina2018-12-22
其他司機不會幫送。很奇怪