selfridges出貨問題 - 網店

大家好
最近在selfridges上買了唇膏
以往購買經驗都是隔1-3天就會發貨
但這次已經五天了
訂單狀態持續停留在ready for dispatch
問客服也是罐頭回應
想請問大家有遇過類似問題嗎？
卡在這個狀態
訂單也不能取消 貨又發不出來
心情好阿雜啊～～
謝謝大家

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