商品沒有問題 買家說要退貨?? - 網賣

Gary avatar
By Gary
at 2008-03-13T02:37

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我是美國賣家
2/27結標一樣商品 (商品價格$3000 運費$800)
3/8商品到貨
到貨後買家給我一個優良評價~

但他到貨後一天內先是來信質疑提袋長度與我之前告訴他的不同
下標前我回答他提袋長度15吋 實際也是15吋 所以這部分我沒有錯

以下是買家在其他板上po的文章
"覺得提袋太短無法肩背 想要退貨
(賣家有提供提袋長度 我預測覺得ok 但是實際背覺得太短)"
以上表示買家下標前清楚商品尺寸 是收到商品後才反悔

我的賣場中有說明 人在美國恕不接受退換貨
加上並非商品有問題
所以我不同意退貨

此買家開始拿七日內可退貨的法條威脅我
說他要寄存證信函
請問若我真的不給他退會怎麼樣?
請有經驗的賣家指點 謝謝~



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Tags: 網賣

All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2008-03-14T12:25
好像每次有事大家就會吵7日內，印象中好像是針對公司那類的才
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-03-17T13:11
有唷，印象中我記得的就是像我這種小咖(營業個體戶?)，是不用
Poppy avatar
By Poppy
at 2008-03-20T07:55
提供七天內換貨服務的。 而且，買家自己也說了，你有提供資訊
但他本來"以為"適合，再加上你本來就有說明沒有瑕疵不退換貨
Carol avatar
By Carol
at 2008-03-22T20:52
所以不用理它。(話說，你在美國耶，應該也不用管台灣的法律@@
Lucy avatar
By Lucy
at 2008-03-27T12:53
雖然我不知道美國的法是怎麼訂的XD) 這人一整個是澳客，所以
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2008-03-29T05:01
你可以不用退，他也拿你沒辦法。 不過，當然這是私底下講的啦
跟買家說的時候還是要和緩，說明不給他換的理由，最好都寫在
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2008-03-31T21:09
評價裡面，就是讓大家可以看到，萬一他給你報復性評價，才有得
申訴(雖然不確定會不會處理Orz) 不然就是還有一個辦法，這是
Doris avatar
By Doris
at 2008-04-03T12:05
從我姊買日本代購換貨的經驗裡學到的。 要退可以，因為是買家
Tom avatar
By Tom
at 2008-04-06T17:32
的問題，所以買家要支付來回運費(1600元)，另外還要支付賣家去
Joseph avatar
By Joseph
at 2008-04-11T09:54
寄貨所耗費的成本(例如油錢等)，這樣大概買家光退東西，就要賠
Megan avatar
By Megan
at 2008-04-15T14:36
個2000元(我用妳的金額估算的)，這樣我想買家應該不會想要退@@
John avatar
By John
at 2008-04-17T03:07
(我姐就是這樣被賣家逼到想說算了不要換貨好了Orz)
Leila avatar
By Leila
at 2008-04-18T05:22
寫一寫想到，那買家真的想退嗎？ 退了還不如轉賣，光來回郵資
就1600耶，真可怕@@ (對不起，我該直接回文的)
Una avatar
By Una
at 2008-04-22T23:27
沒有營業登記的賣家不適用7日內 但可以想見 你不給退有得吵
Frederic avatar
By Frederic
at 2008-04-25T15:07
他要寄存證信函你就給他寄 等他寄了再說
Candice avatar
By Candice
at 2008-04-27T22:15
七日要有瑕疵 沒瑕疵叫她吃屎

davjane

Leila avatar
By Leila
at 2008-03-13T01:45
ID: davjane andlt; 在PTT上的ID，不是拍賣帳號喔 andgt; 拍賣帳號/平台: segaboy0104 / yahoo拍賣 andlt; 例如在Ruten的帳號是PTT 那就是: PTT/Ruten andgt; ...

退貨後的Yahoo!成交手續費，如何計算？

Hedda avatar
By Hedda
at 2008-03-13T01:35
原文太長，恕刪。 先講一下， 我覺得那個買家因為一件商品看起來舊舊的非預期， 好吧，勉強可以退貨，畢竟包裝上有點疏失， 但是連另外一件也要退？ 感覺就有點機車atat 另外一件商品本身應該沒有問題吧，如果我是賣家的話，可能不會讓他退耶。 回到正題， 其實yahoo退費的標準應該不是在負評唷， 主要是要移除 ...

退貨後的Yahoo!交易成交手續費，該如何計算呢？

Damian avatar
By Damian
at 2008-03-13T00:52
事情是這樣的，我是賣方，兩星期前，我們賣出了兩樣東西， 其中有一樣因為包裝紙盒在寄送過程中被壓壞，所以看起來舊舊的 （這部分我們承認是我們的疏失） 導致買家收到東西時，不甚滿意，覺得東西並非她所期待的and#34;新品and#34; 所以要求退貨。 本來我的想法是，請她將商品補寄回來，我換一份全新的商品給她 ...

熊兒衣紡(甜美女生服飾)

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By Olga
at 2008-03-12T21:25
ID:mitch 拍賣帳號/平台:m850027/yahoo拍賣 賣場名稱:熊兒衣紡 賣場內容:女生服飾 拍賣年齡:剛起步 聯絡方式:m850027atyahoo.com.tw 或者連結到賣場搜尋 ...

我剛才也才接到詐騙電話 囧

Franklin avatar
By Franklin
at 2008-03-12T19:32
今晚也接到自稱某某 3C，問我是不是在 2/3 買光學滑鼠 還問我好不好用，寒暄一番。 接下來重頭戲來了，說我原本從台銀轉到匯豐的戶頭錯了， 然後變成分期的客戶。 這時候開始懷疑... 剛好電話莫名其妙就斷了。 原來這就是拍賣上的詐騙電話，這樣有可能是奇摩那位賣家的帳號被盗了。 ...