商品有瑕疵卻不能退費含運 - 退費

經過大概是
1.在y拍購買日系品牌包包，賣方二
度稱為正品，提供兩張照片，一張官網圖，另一張是手機實拍，該圖已拆外包裝，且有包
包內部圖。
->因為該包包內部的標籤位置可作為是否為正品的依據，因此我憑內部圖認為是正品而下
標。
2.很快收到，但發現包包套子還在，以為是賣家有多只包包販售而不疑有他，但發現提把
縫歪了，包包內部的標籤位置也不同(是仿品的位置)
3.賣家稱照片是來自他人照片複製貼上，但不斷稱是正品，如不滿意可以退，但不含運費
。
4.我想努力找到留下的原因，但後發現包包肩帶縫製一高一低(差1公分)且掛在椅背上，
整體看起來是歪的，實際量肩帶位置發現有差了0.5公分，背起來整體就是明顯歪掉，但
賣家不斷稱這是正品且不是瑕疵，認為如有疑義可以直接申訴。
5.向雅虎申訴後他完全不回應了，再貼瑕疵圖也是，實在不知如何是好==都在裝死。
6.他平常是以販售仿冒a運動品牌的商品居多，這日系牌子只有一只，所以我不知道是否
該以企業經營者認定而有消保19條適用。但不論如何，不是應該能用物之瑕疵擔保請求嗎
QQ

照片：
http://i.imgur.com/ZeUsRh9.jpg
http://i.imgur.com/9XsGctc.jpg


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