唯利是圖的第四台業者 - 消費者保護

上週日家中第四台的收訊差到有些台畫面抖動
已經差到幾乎都沒辦法看下去的地步
我媽叫我不要再繼續看下去　怕加深近視的度數
於是打電話叫第四台來看一下情況

第四台維修人員還蠻有效率的
不到一兩個小時就到府維修
檢查一下說我們家附近被無線電訊號干擾
加上第四台業者說我們家的訊號線因為老舊
整條電線硬到不能彎曲的程度
（平時真的也很少人會去注意到線的老舊狀況）

維修人員此時竟然"好心"的跟我們講
"我建議你們就去電子器材行跟他們買新的第四台線"

"我們是你們六七年的老客戶了
為什麼你們不直接幫我們換掉這些老舊線路呢？"

"這樣的話那我還要跟公司講,如果我們要換的話
你們前面這台電視要收五百元維修費,
要是連臥室那一台電視也要換的話就是double"

我跟我媽聽到真的是傻眼
那維修人員還拿我們家電話打回公司
讓公司來說服我們　
"要不然就花一千塊換掉線路,阿不然你們就自己去買線來換呀"
我跟我媽都覺得沒有繼續談下去的必要　就趕快打發維修人員離開

我曾經想乾脆換北縣另一家有線業者來出出這口悶氣
後來才聽到一個消息：這兩家其實多年前就已經私下合併了　
幕後老闆其實是同一人　我要是真的換一家的話
還得多繳兩三千塊的裝機費、安裝費
（也就是說被同一個人再噱一筆）
而我家住的區域卻只有這兩家有線業者.....
我連換的選擇都沒有

這些日子想了想　但是我還是忍不下這口氣
竟然讓消費者來幫第四台業者出錢換成新線路
天底下哪有這麼好的事情

我在網路上積極蒐集相關有限業者條文規定
以及其他有線業者向客戶收取不合理的費用的相關例子

例如：台北市政府新聞處對於台北市陽明山有限業者
http://www.doi.tcg.gov.tw/web/forum1.aspx?no=3820&type=1
以及　高縣鳳信有限業者的
http://news.kscg.gov.tw/PhotoData/高雄縣有線電視消費者保護暨服務品質提升座談會
會議紀錄.doc

引述台北市政府新聞處的說明
有線業者所銷售的商品就是傳送到各家庭中的訊號
當然傳遞這些訊號的設備及線材的維護也是屬於商品的一部份

所以要是你的朋友、親戚或是你的家人當中曾遇上這樣不合理的收費
請向這些滿腦都錢的吸血鬼業者說"不" 起碼你還有這個選擇

如果你有類似的經歷　請回文告訴我你的經過以及所在縣市
也歡迎有法律專業人員能給予我法律上的意見
因為我不希望有人跟我吃一樣的虧　感謝各位看到這裡
也歡迎將此文章轉至其他版　讓更多人不要再漠視自己的權力

並且各大縣市政府都有提供　有線業者申訴專線
例如　北縣：(02)29669380
其他縣市請至各縣市網站搜尋


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