呆鵝事件金管申訴之花旗回函 - 消費者保護

By Jessica
at 2009-08-05T13:32

Table of Contents

之前上金管網站申訴花旗退款的事

今天終於得到回函 (當初申訴只留email 回函寄tif檔有夠難用)

親愛的xx君，

附件為本行(九八)消品字第xxx號函覆，請台端指教。

順頌時祺

花旗銀行環球金融交易服務處客戶服務部敬上

http://ppt.cc/c8NP

新聞帳戶關閉或許是真

但並非所有遭退款都是因為帳戶關閉

當初我問花旗退款原因是"帳戶關閉"

回函卻說"依指示辦理"

--
██ ●ο。． ██
██ 別擔心有我在你身邊 ██
██ ██
██ Ｄｏｎ’ｔ　ｗｏｒｒｙ！ ██
██ ．。ο● ██

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Tags: 消費者保護

All Comments

By Suhail Hany
at 2009-08-09T15:57

你可以拿著回文再向金管會申訴，留下電話資料承辦人電話回復
如果承辦人回復你覺得不滿意，電話中要求發開會通知單，叫金

By William
at 2009-08-13T03:00

管會看能不能把花旗跟戴爾叫來當面開會對質留下會議紀錄

By Ophelia
at 2009-08-16T18:25

7/15號,那位應該是偶囉,偶還沒收到!
拿文要和金管會再說什麼?

By Odelette
at 2009-08-19T21:11

我從匯款銀行那邊得到的原因是"此帳戶目前暫停使用"

By Kama
at 2009-08-20T12:14

上面15也是我我申訴兩次 = =

By Victoria
at 2009-08-23T03:12

E大沒收到記得再去金管PO一下我前幾天才再PO沒收到

By Irma
at 2009-08-24T01:26

花旗回覆今天就有回應

By Blanche
at 2009-08-25T06:33

話說這樣是違法的吧?

By Kama
at 2009-08-26T03:51

一般客戶權益受損吧~_~

By Ophelia
at 2009-08-29T17:03

又跑去金管會PO，不回應怎麼行！

By Emma
at 2009-08-29T19:35

所以花旗的說法是:DELL要求關閉帳戶! 那就是擺明了要擺爛囉

By Quintina
at 2009-09-02T12:48

銀行因客戶要求退匯沒有違法問題是DELL吧故意退匯

By Linda
at 2009-09-06T09:27

民眾是弱勢的！你不是宗痛或者水騙！該放棄了??

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