yahoo的保障方案賠償?? - 消費者保護

想問問有人真的有獲得yahoo的保障方案賠償嘛???
因為我申請了快一年了(去年11月至今)
金額萬元以上
他們說60天
扣除假日也不止了
但每每寫mail去問他們
都是得到一樣的
''官方''信件回覆
到底要怎樣才可以得到真正的回應
本來真的覺得自認倒楣了
但他們這種不負責任的態度真的讓人很不爽ㄟ
該如何做呢
謝謝大家

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