各銀行之存款ATM - 消費者保護

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By Lily
at 2010-09-24T05:28

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我想請問如果去銀行具有存款功能的ATM存錢時
發生一些狀況
例如我存1萬，他只寫入9000千，剩下一千如人間蒸發一樣

或著
我存1萬，但是去刷本子並沒有這筆記錄，也沒有交易明細表跑出來

簡單說就是機器發生問題
除了客戶需要花時間跟0800說明一切
然後還要等上班日請分行人員處理
甚至還要隨時on call

請問這時候能對銀行要求什麼嗎？

（以上發生Ｎ次只是有時候是不同的銀行）

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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2010-09-28T10:55
存款的時候不是通常會先確認數鈔嗎?
Donna avatar
By Donna
at 2010-09-28T12:36
機器出問題卡鈔，數也沒用
Joseph avatar
By Joseph
at 2010-10-03T09:54
我習慣會先找監視器 對這他數鈔票放入後如果跟我數的不
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-10-06T17:38
一樣,就會選擇取消鍵.
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-10-08T13:32
我之前也發生過金額不符~~我按取消~~但他錢就是不還我
Queena avatar
By Queena
at 2010-10-13T11:53
當場非常傻眼的看著我的錢被沒收
Edith avatar
By Edith
at 2010-10-14T17:13
也只能等銀行上班日確定金額後，把錢還來。我碰過約需一週

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Leila avatar
By Leila
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Dorothy avatar
By Dorothy
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購買:國泰航空/大阪機票 地點:知名旅行社 內容: 8/19電話聯絡後，e-mail收到訂位資料檔案 國泰航空/去程H艙/回程V艙(不同艙等價位不同)，電話報價14900 ...

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Ursula avatar
By Ursula
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Queena avatar
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