台灣大哥大行動上網不足一個月還是給我收800 - 消費者保護

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By Edith
at 2011-04-09T12:20

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看到帳單真的很怒~~

當初我月底要退掉的時候[直營]門市小姐跟我說~~

[沒足月的方式會以天數來計算]


但是剛剛看到帳單~~我是行動上網699型~~

他只扣掉699/天數~~~意思是我只用四天~所以我這部分只付九十幾塊


但是重點來了~~他說我傳輸費超過額定流量~~所以一直給我往上加~~

加到上限800!!!


意思是我還是一樣~~用了四天要付800元的費用


這樣超不合理我打電話去跟他吵~~

我立場是~~既然會說用[一個月800元吃到飽]

那我當月不足一個月~~為什麼還會算月租型~~

而且有辦過光纖或ADSL都知道~~計費方式是以裝機的那天開始

一直到結帳日~~用幾天算幾天

電信業者一直標榜上網速度跟品質和ADSL一樣~~那計費方式為何天差地遠


他還跟我解釋說~~~就像你打電話~你只有打幾天而已~~

但是你已經超過了額度~~還是以超過的部分計算.....

問題是電話費沒上限阿~~有人一個月打上萬元的都有~~

又不是像亞太威寶有網內無上限~~

而且我有少數有辦的人也知道~~他們也是辦理日期到結帳日[算天的]



台灣大哥大搞這招~~不知道是給誰難過的

跟主管斡旋了之後~~他才同意把我算成以日計算~~變成一百四十多~~

但是還是偏高



不知道是電腦系統這樣算的~~~還是他們不懂這個道理....

共勉之~



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All Comments

Charlie avatar
By Charlie
at 2011-04-12T10:45
我碰到的問題更扯@@ 居然要我繳11年前的39元帳單
明明去查就沒這筆錢@@
Charlie avatar
By Charlie
at 2011-04-14T08:41
所以吃到飽是騙人的?有額度限制?只不過超過額度算免費?

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By Olivia
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