取消訂房可以退訂金嗎? - 消費者保護

Belly avatar
By Belly
at 2005-10-11T13:30

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(不知道能不能在這裡問)

9月的時候訂了宜蘭"巴黎度假民宿"
也匯了4000元的訂金
原本預訂10/8去宜蘭玩(也就是上禮拜忽然狂風暴雨的那天)
當天早上開車到九份時
雨和風實在是太大
於是同學們都決定不去了
打電話問民宿老闆能不能保留
但老闆說不行
4000的訂金也不退
還說很多人在問房間
然後我就被他罵了一頓..........
(但不退訂金 總可以保留吧?)
不過他的網頁並沒有寫說取消訂房的相關規定
雖然我們沒去可能是我們不對
但是因為天氣的關係 不是故意不去的
再說 老闆說很多人在問房間
那我們不去後他不是也可以馬上把房間轉讓給詢問的人嗎?
我有上消基會網站查詢:

消基會表示,網頁未揭露訂房、退房相關訊息,依消保法第十一條之一的規定:「企業經
營者與消費者訂立定型化契約前,應有三十日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內
容。違反前項規定者,其條款不構成契約之內容。但消費者得主張條款仍構成契約之內容
。」,因此,消費者可依此規定主張契約無效。

另外,在取消訂房的扣款規定,在已告知消費者的前提下,依據民法規定,若可因歸責於
訂房者的事由,不能履行訂房契約時,旅館依法有權沒收定金,但如果沒收的定金過高時
,消費者可要求退還部分款項。

之前我打電話訂房時
老闆並沒有跟我提到取消訂房退訂金的事宜
好吧 假設是他有告知我好了
那我們是不是至少可以拿回部份的訂金?
4000元真的很多

我有打電話去跟老闆說消基會的規定
但老闆態度惡劣
還是堅持我們是當天才說要取消 而且去到九份了幹嘛不去
(阿就是去到九份風雨超大才決定不去要保留的阿...)
還說一切依消保法規定行事
依消保法的話那不就是要退我們錢了嗎?
但他仍不退
最後我跟他說那我再打電話去消基會問
就掛斷了...
現在我也不知道該怎麼辦
有人遇過這種情形嗎?
誰能幫幫我阿..../_\
Orz

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All Comments

請幫我看一下存證信函

Jake avatar
By Jake
at 2005-10-11T00:22
※ 引述《nenal ()》之銘言: : 雖然爬了文,但仍是不知道如何寫,請大家幫我看一下,不知是否可以? : 敬啟者: : 本人於民國玖拾肆年拾月玖 ...

請幫我看一下存證信函

Ursula avatar
By Ursula
at 2005-10-10T22:10
雖然爬了文,但仍是不知道如何寫,請大家幫我看一下,不知是否可以? 敬啟者: 本人於民國玖拾肆年拾月玖日,在不知情的情況下,於佳瑪商場� ...

關於螢幕亮點..

Faithe avatar
By Faithe
at 2005-10-10T22:05
基本上所說的概念都相當正確,僅補充個人一些觀點: : 如果是廠商有亮點保固,那亮點才算瑕疵可以換 : 就算有亮點保固,也不見得有亮點就能換 ...

定型化契約

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2005-10-10T20:06
因為最近看了部日劇 裡面剛好有個案例是在討論美容糾紛 劇情就契約部份做了許多著墨讓我印象深刻 所以,我就開始查查台灣這邊的相關訊息 我是在 ...

關於螢幕亮點..

Connor avatar
By Connor
at 2005-10-10T09:56
一、七天鑑賞期是訪問買賣以及郵購才有,至於訪問買賣與郵購的定義 請爬文。但以你的情形,應該是到店頭去買, 不算是這兩樣狀況,所以依� ...