取消訂單 - 退貨

各位好：

我在3/25號 在台中好事多一樓下定一台空氣清淨機，但是現場沒貨要等到4月底才有貨，
我就現場付錢下定了，但是這幾天去別的賣場看到別的通路商有貨品，當下決定要退定，
打電話去問他們說因為是特製商品不接受退貨，我就說我根本沒拿到商品而且當初簽合約
都沒跟消費者說明，他們說要跟總公司詢問才能退貨，當天不給退 而且我跟他們說我工
作很忙只有今天才有空，想詢問在實體店面 購買 7日內而且沒有拿到商品 這樣有簽契約
不給退是合法的嗎？ 想麻煩各位大大知道的可否告知小弟 感謝

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