又再次遇到令人生氣的買家 - 網賣
By Daniel
at 2008-03-11T00:48
at 2008-03-11T00:48
Table of Contents
之前有PO說我遇到一個快一個月的時間,卻沒有完成交易
還給我普通評價,搞得我一肚子火
但是對方也寫信告知我,說我應該要多提醒買家是否哪裡有問題
(那一個月期間我給了兩三次的提醒,結果說我沒有做到提醒關心的服務=_=)
後來也是經過理性溝通,把交易完成了
沒有想到,現在又再次遇見一個
如果要當面交易,以前我都是主動電話連絡買家,想說以服務至上
但是我遇到的人,每10個買家大約有7個不接陌生人的電話
(是我運氣不好,還是真的大家不太喜歡接陌生電話)
我只好改變方式,請買家主動電話連絡,而且近日來詐騙集團那麼多
賣家打電話過去也很可被認為是詐騙電話,所以我都說明清楚
請買家主動電話連絡當面交易事宜,這樣我也不用打好多電話卻沒有回應
在2月26日一位買家得標,有再問與答跟我說要當面交易,我說麻煩請電話聯絡我
也請買家看一下可以交易的時間,後來就沒有回應了
之後我就以交易提醒來通知,五天了也沒有回應
直到昨天3月9日我給予普通評價,請他三日內完成交易,畢竟時間久了
結果剛才竟然給我普通評價,說明天晚上會跟我當面交易
一看到普通評價真的很氣很氣,難道我的寬限還不夠,真的很氣
感覺賣家讓步太多真的就是被欺負罷了,真的很生氣又心灰意冷
對方給予普通評價說,他近日來剛出院,明天會把交易完成
可是我看他自己的拍賣在3月3日有回應別人問題,真的是#$@%
我也很不客氣請對方給個合理解釋,不然我就以棄標論,基本上我已經按yahoo規定走
我想我站得住腳,雖然很多事情是可以做理性溝通,把不必要的麻煩省去
可是這次真的很氣,評價的維持是我很重視的,看的很重,現在是600多分沒有負評價
我覺得還是不夠,所以也很積極的經營,盡可能滿意買家,可是卻又遇到這種事情
每次都給超過兩個星期的時間,結果換來一肚子的氣,實在是#@$%~~~
--
還給我普通評價,搞得我一肚子火
但是對方也寫信告知我,說我應該要多提醒買家是否哪裡有問題
(那一個月期間我給了兩三次的提醒,結果說我沒有做到提醒關心的服務=_=)
後來也是經過理性溝通,把交易完成了
沒有想到,現在又再次遇見一個
如果要當面交易,以前我都是主動電話連絡買家,想說以服務至上
但是我遇到的人,每10個買家大約有7個不接陌生人的電話
(是我運氣不好,還是真的大家不太喜歡接陌生電話)
我只好改變方式,請買家主動電話連絡,而且近日來詐騙集團那麼多
賣家打電話過去也很可被認為是詐騙電話,所以我都說明清楚
請買家主動電話連絡當面交易事宜,這樣我也不用打好多電話卻沒有回應
在2月26日一位買家得標,有再問與答跟我說要當面交易,我說麻煩請電話聯絡我
也請買家看一下可以交易的時間,後來就沒有回應了
之後我就以交易提醒來通知,五天了也沒有回應
直到昨天3月9日我給予普通評價,請他三日內完成交易,畢竟時間久了
結果剛才竟然給我普通評價,說明天晚上會跟我當面交易
一看到普通評價真的很氣很氣,難道我的寬限還不夠,真的很氣
感覺賣家讓步太多真的就是被欺負罷了,真的很生氣又心灰意冷
對方給予普通評價說,他近日來剛出院,明天會把交易完成
可是我看他自己的拍賣在3月3日有回應別人問題,真的是#$@%
我也很不客氣請對方給個合理解釋,不然我就以棄標論,基本上我已經按yahoo規定走
我想我站得住腳,雖然很多事情是可以做理性溝通,把不必要的麻煩省去
可是這次真的很氣,評價的維持是我很重視的,看的很重,現在是600多分沒有負評價
我覺得還是不夠,所以也很積極的經營,盡可能滿意買家,可是卻又遇到這種事情
每次都給超過兩個星期的時間,結果換來一肚子的氣,實在是#@$%~~~
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By Lauren
at 2008-03-11T12:14
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