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去年Iherb訂的單 現在不知在哪

Quintina#海外購物

2021/11/5下單 網頁顯示 預計11/13-30送達 後來因為新聞也知道事情鬧得沸沸揚揚 我就繼續等 貨物狀態的畫面也一直停留在 https://upload.cc/i1/2022/02/17/wvEQy4.jpeg

也問過機器人 說貨物已經離開美國了 所以無法退訂 但是他給的追蹤號碼是無效的 國外及台灣黑貓都是 https://upload.cc/i1/2022/02/17/YDLBHQ.jpeg

https://upload.cc/i1/2022/02/17/9cXAgD.png

到現在年也過完了 我的物品不知道在何處 也不曉得去哪追蹤 還是我就認賠別再找了 有人有遇到這種狀況 或是知道如何解決嗎？ –

網友回覆 12

  1. Puput

    可以直接跟客服說沒收到貨嗎?我去年黑五在LF有一單一直沒收到,結果前幾天收到LF寄信說他們已經收到退貨,所以就退款給我,但實際上我從頭到尾都沒收到那個包裹

  2. Irma

    前年歐洲疫情剛開始,郵政大亂,我ASOS包裹也遇到這種情況,2個月後包裹直接退到ASOS那,我從未收過那個包裹

  3. Dora

    直接寫信去問進度，空等不是辦法。

  4. Rachel

    但官網好像關掉寫信客服耶 傳不出去

  5. Noah

    感謝大家 已成功解決 官方會退款給我

  6. Rachel

    好不容易等來 iHerb 恢復對台灣運送，但DHL那超貴的運費與稅金是怎麼回事？

  7. Joseph

    那是以前都逃漏稅

  8. Olga

    不是吧，我購物車放一瓶兩百多的維他命C，加運費一

  9. Oscar

    千出頭，他還是預收關稅四百多元，視2000元以下免稅規定如無物。

  10. Kelly

    之前看到有人說保健食品稅金可以課到30%關稅+5%營業税,但不確定含運低於2000元且半年小於6次,是否就不課稅(有人寫不課)

  11. Zenobia

    應該是iherb的問題吧，因為他也不會知道你是幾次，

  12. Daph Bay

    就全部幫你預收了，只是沒被課稅的話，退款時間多久

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