UPS顯示已送達被簽收卻沒收到 - 海外購物

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By Madame
at 2022-01-17T16:54

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12/22的包裹了
UPS系統顯示已送達集運地址，不過集運商卻遲遲未入庫
但是跟同一賣家購買的另一件包裹卻有入庫紀錄

想當然集運要我先跟賣家與UPS確認
目前狀況是已經跟賣家確認有出貨，UPS也提供證明說兩件貨物都有被簽收而且為同一人簽名與同樣地址

回覆給集運但集運說法為UPS有時候是大量包裹一次簽收，所以有可能發生追蹤碼有到但貨物缺失？？

總言之只能提供未收到貨的證明要我自己再跟賣家提出刷退

想請問有可能發生這種情況嗎？不同包裹混雜應該也是下車前要再掃一次條碼，確認後UPS才會放給對方收吧？
而且UPS也認為提供簽收人簽名照=證明有被簽收了要我自己再跟集運確認
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