ASOS退貨卻沒收到退款!! - 海外購物

之前在ASOS上分批買了幾條褲子

後來size不合有兩條就一起退回去

結果竟然只拿到一條褲子的退費 後來我寫信問他們

他們的回答很官方

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這中間我也有幾個疏失

第一個有一條褲子的Return Note我丟了 所以我重網站上在下載一張

但是我忘記填上Order Number

他們就沒退那條褲子的款項給我

第二 我沒用掛號寄回去 所以他們的回覆如上

但是 讓我很生氣的是

我跟他們強調 我兩條褲子是寄同個包裹的 只是Return Note是不同兩張

為什麼有一條就有收到有退款

但是他們還是同樣回上面的內容給我

所以那筆款項就石沉大海 他們也不回應

讓我感覺超不好的!!! 五千多就這樣飛了....

希望以後不要有人跟我有同樣的經驗!!!

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