Iherb訂單被取消帳號被鎖

在雙11時第一次買iherb用google帳號登入 滿心期待的等一直沒收到出貨通知信只有訂單確認信 覺得奇怪登入查詢的時候也無法登 剛剛聯絡live chat的客服才發現我訂單被取消帳號被鎖 完全不知道原因也沒有人通知我 如果今天我沒問是不是就會一直等 這個平台這麼有名對於一個第一次買的人實在十分傻眼 還有自己再去寫信給他們的verify team去問 有人遇到類似情況嗎 –