千萬不要得罪服務員 - 顧客行為
By Emily
at 2006-05-28T01:08
at 2006-05-28T01:08
Table of Contents
※ 引述《alaokj (不要掛板好不好)》之銘言:
: 千萬不要得罪餐飲業(應該是有包含ktv的服務生)
: 詳細不太想講了~~是家在台北外資走極高檔路線的商務飯店
: 人員:包含我在內的8成員工
: 狀況:當我們和藹可親的服務客人
: 但他們對我們很不屑或裝闊.態度不好等時候
: 結果:食物的量是不可能正常~
: 食物的質是不可能乾淨~
: 我們不會也不能擺臉色~味道也不能變~~.....幸好口水無色無味
其實啊
我是覺得啦!
身為服務人員 這樣對待客人很沒職業道德...
醫生也不會因為遇到比較龜毛的病人就亂開藥
所以啦
不要這麼做真的是比較好!
我個人是傾向前面的板友
你澳 我就"遵守公司規定"給你走
你態度好 就會有其他好康可以得到
畢竟 東西人家是花錢買的
這麼做的服務人員沒什麼資格說人家是澳客...
--
In the arithmetic of love,
one plus one equals everything,
and two minus one equals nothing.
--
: 千萬不要得罪餐飲業(應該是有包含ktv的服務生)
: 詳細不太想講了~~是家在台北外資走極高檔路線的商務飯店
: 人員:包含我在內的8成員工
: 狀況:當我們和藹可親的服務客人
: 但他們對我們很不屑或裝闊.態度不好等時候
: 結果:食物的量是不可能正常~
: 食物的質是不可能乾淨~
: 我們不會也不能擺臉色~味道也不能變~~.....幸好口水無色無味
其實啊
我是覺得啦!
身為服務人員 這樣對待客人很沒職業道德...
醫生也不會因為遇到比較龜毛的病人就亂開藥
所以啦
不要這麼做真的是比較好!
我個人是傾向前面的板友
你澳 我就"遵守公司規定"給你走
你態度好 就會有其他好康可以得到
畢竟 東西人家是花錢買的
這麼做的服務人員沒什麼資格說人家是澳客...
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In the arithmetic of love,
one plus one equals everything,
and two minus one equals nothing.
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Tags:
顧客行為
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By Cara
at 2006-05-28T13:05
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