到店家買手機有瑕疵 退換貨? - 退費

今天到手機店買手機空機

由於趕著離開,急忙先付錢給店家(真是太笨了)

老闆在我面前割開神腦的包裝貼紙,當下隨意看了下手機,沒有認真看

老闆說要幫我貼保護貼,貼完後請我看看他貼的如何?

"人還沒離開店家" 較仔細檢查手機,發現裡面有進塵,背殼也有兩處刮傷

我跟老闆說有瑕疵,我不接受,店家也沒其他新品,他們的處置方式是:

"送回原廠檢測"要明天晚上才有辦法知道後續,請問是這樣嘛?

當下趕著離開,因有其他急事,所以也沒想太多,後來回家想了想,好像不對喔!!

是不是應該如下這樣才對???

<<不論如何店家是不是要調一支全新未拆封手機在我面前開封,供我檢測?>>

<<如果他說沒貨,拖延我的時間,是不是可以要求他全額退費?>>

還有保固期應該是從什麼時候算起?

感謝板上大大的回覆,小弟感激不盡

因第一次自己購買手機,就出問題,真是雖小

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