出售後品質問題 - 網賣

經我客氣的跟買家溝通

並答應未來如有機會再交易一定給他優惠 買家回信給我
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您好~
一個東西只用一次就發生如此問題就這樣的回應
您自己不會覺得很草率嗎?
更何況這是您賣給買家的東西
不會只有消費者要獨自接受這樣的損失
如果您也覺得這樣處理是合理的(我損失金錢,您還期待我我再光顧您且用優惠價格給我,一
次不好的經驗還會有第二次嗎?
生意哪有那麼好做ㄋㄟ!!
您然道不應該退給消費者嗎?不然>>>>>>>>>>>>>>>>
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我應該堅持我的立場嗎 不過最後兩方應該會鬧的不愉快

他的照片我看過了 似乎是車縫線裂開 應該是該牌設計上的瑕疵

我有想過 如果我是消費者發生這樣的事情 也一定會找賣家理論 畢竟賣家是我直接對象

也會希望退款

只是他說生意那麼好做我真的有點不爽 畢竟東西是我千方百計請朋友從美國寄回來

來源本來就不容易 而且我價錢很低 利潤也很低 根本沒賺多少= =

唉 好煩喔 真的要賠錢了事嗎??><
※ 引述《maverick87 (Ich bin Richard)》之銘言：
: 不好意思想請問一個問題
: 我在網路賣棒球打擊用手套
: 在三個禮拜前一位買家跟我面交 買家態度也很好 順利完成交易(當初是全新的 沒有任何
: 問題)
: 但昨天買家才寄信跟我說 手套被磨破了 蠻嚴重的
: 我覺得買家應該是不會騙我啦 畢竟這個東西在使用後的確會有磨損的情形
: 但三個禮拜也太不堪用XD(一般可以用個一年)
: 我猜想可能是原廠最初設計強度不太夠 才會這麼不耐
: 今天我回信給他 當然很客氣的跟他說抱歉 並請他寄照片給我看
: 結果買家還沒寄照片來 就問我最後會如何處理
: 請問我該怎麼辦呢
: 因為東西是我請美國朋友幫我在店家購買寄回來的
: 如果跟原廠反應 也不知他們認不認帳 就算他們願意處理 運費那些也很高昂
: 我本來是想說為了表達歉意 下次有機會交易其他商品我就以最便宜的價格賣他
: 不過看買家的語氣好像希望全額退費(我猜~) 不過這樣我真的虧蠻大的
: 請問各位能否提供一點意見 感謝

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