冰淇淋 - 顧客行為

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以下是我和同事A上班時遇到的

我的狀況其實不算澳客,只是那位阿姨讓我想笑。
工作的出租店有賣冰淇淋,廠商有時候會給湯匙有時候不會給。
如果剛好沒有,我就會跟客人說不好意思湯匙沒有了。
當我替這位阿姨結帳時,她買了大杯的冰淇淋然後跟我要湯匙,順便抱怨昨天沒有給。
我跟她說明湯匙送完了~
當下她有點誇張的說"沒有湯匙怎麼吃?用手挖喔?"
當然她如果想買了後直接吃的話,的確很麻煩。
但根據經驗,咱們家的凍櫃非常冷,讓每一個冰淇淋都凍的像石頭一樣。
就算有給湯匙(塑膠製),大概也挖不進去。
這部分我覺得沒必要說明~因此
我用開玩笑的語氣回她:妳可以用家裏的湯匙吃阿。
這一句話讓阿姨瞬間安靜了下來,付完帳(我還有給保溫袋)就離開了。
或許~她只是懶的洗湯匙吧~

至於上早班的同事A...
話說我們店的位置在大馬路旁,剛好是劃紅線不能停車,偏偏就是有人要走險停在那裡。
因此只要是路邊停車的客人都會顯得緊張兮兮。
同樣的,那個小姐一停好車就衝進來拿了兩罐冰淇淋要結帳,這中間一直頻頻看外頭
有沒有警察出現,並不斷催同事A動作快。
偏偏我們家的結帳系統跑的慢,在等待系統跑完收銀機彈開的這幾秒,小姐終於惱羞成怒
罵了聲:我會被妳害死!不買了!
把錢要回來就衝出去,留下滿臉"囧"的同事A,這時候笨笨的收銀機彈開,發票跑出來..

到底在急個什麼勁兒...實在搞不懂。

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All Comments

Eden avatarEden2007-06-19
買冰淇淋沒有給我湯匙我也會奇蒙子不太好耶.....
就算冰真的很硬 但是我不一定是要拿回家吃嘛><
Robert avatarRobert2007-06-19
如果有湯匙我就給~問題是沒有~OTL
Lucy avatarLucy2007-06-23
然而沒有湯匙 不是顧客的問題 是店家該去解決的 不是嗎
Brianna avatarBrianna2007-06-26
要湯匙不能說別人"好笑"吧..那本來就是應該給的..不要以為
Iris avatarIris2007-06-29
所有人家裡都有湯匙..搬新家一次就知道了..免洗餐具多重要
Selena avatarSelena2007-07-04
我不能理解 為什麼買冰一定要送湯匙耶...
人家是賣冰又不是賣湯匙QQ" 湯匙只是一種便利吧~
Hardy avatarHardy2007-07-06
如果有湯匙對客人當然方便啦 不過沒有應該也就算了吧~"~
Agnes avatarAgnes2007-07-09
樓上 因為這些冰淇淋進貨的時候就隨附湯匙了 店家數量分配
Rebecca avatarRebecca2007-07-09
不好 應該是對客人感到抱歉 而不是覺得她態度"好笑"..
Daph Bay avatarDaph Bay2007-07-13
沒有湯匙是你們店裡出的問題吧 以前我打工的店如果廠商這
Margaret avatarMargaret2007-07-14
種東西給的不夠一定會再要或是自己多為客人準備一些備份
Ethan avatarEthan2007-07-15
你回的那句話 更讓人覺得無言 大概會讓客人覺得很糟糕
Hazel avatarHazel2007-07-16
不想再去你們店裡吧 該附的東西就該附
Eartha avatarEartha2007-07-19
廠商沒給夠那是店家也要負的責任 不關消費者的事
Sandy avatarSandy2007-07-22
我覺得沒有給湯匙有點離譜...
Ursula avatarUrsula2007-07-24
那乾脆說賣的是冰品 沒有附贈容器好了 =.=+ 本來就該附吧
賣飲料不附鋁箔包?...好笑的是誰啊= =""