全新商品損壞被退貨後,其實沒壞,要請買 - 網賣

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我賣出一個全新未拆的玩具

買家收到貨表示玩具無法過電,覺得壞掉了

我請他寄回給我(運費我出)

我檢查後發現沒壞(有錄影)

目前還沒退錢給他

商品沒壞,已被拆封

這樣可以請買家付運費寄回去不退費嗎?

還是就只能吞了下去
退錢 來回運費也都得退給他


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Sent from JPTT on my Samsung SM-G975F.

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All Comments

Leila avatarLeila2020-01-24
覺得買家是不想要了找藉口,既然還能正常使用,如果是我我會
自付運費寄給他(他都不想要了也不可能會再給你運費)
Una avatarUna2020-01-28
然後封鎖他。
John avatarJohn2020-01-30
至少這單是少賺或不賺,如果退錢你這單就賠了,而且已拆封
還能賣到本來的價錢嗎?
Lydia avatarLydia2020-02-03
跟買家告知商品確認沒有問題可以幫他寄回
如果是要退貨的話因為已經拆封只能退部分
然後就看你怎麼跟他喬 當然是寄回去給他最省事
Oliver avatarOliver2020-02-03
收整新費