全家店員處理事情的態度 - 便利商店

※ 引述《hee2233 (Cindy)》之銘言：
: 剛剛去斗六某間全家取貨，
: 告知店員名字後，店員很快的拿了包裹給我。
: 總共是$616元。
: 因為我錢包裡沒有500，所以我拿了$1106給那位店員，
: 我記得非常清楚！因為我也沒有10塊，只好給1106元!
: 結果店員收錢後就印了單子蓋章，跟我說這樣就可以了，也沒有找錢給我。
: 我很疑惑，就問：不是應該找錢嗎？
: 店員：沒有阿，你是給我剛好
: 我：我剛剛是給你1106元，應該要找我錢。
: 店員：沒有！你是給我剛好
: 我：我真的是給你1106，你要找我錢！
: 店員就打開收銀機拿了400給我，然後說：好了　（還是說什麼我忘了
: 我：不是找400元阿?
: 店員這時改口：你剛剛是給我1006元。
: 我：不對！我剛剛真的是給你1106元!
: 這時另外一位店員B過來，大概是叫她先交班，這樣就可以知道該找我多少錢。
: 我就等他們交班，後來好像弄好之後，B就告訴我：好了這樣就可以了
: 我說：我是給1106元，我的東西是616元，你們不應該只找400元
: 這時B才按計算機，又拿90塊給我。
: 我：不然你們去看一下監視器，我真的是給1106元，我不想害你們少錢
: Ｂ就一直說沒關係沒關係
: 因為原po以前做過-4，所以沒有要為難店員的意思，我只是覺得應該要把事情搞
: 清楚，別讓其中一方吃虧。
: 我可以體諒她可能忙整天很累了，所以算錯錢，可是不能理解為什麼不查證就直
: 接退我錢?

基本上收代收
小魯我
都會復頌兩次
我沒記錯教育訓練也是這樣教


基本上最討厭收x萬零xx元
因為我覺得多那個零很難唸
很難把全部金額念好
跟那種與五千以上的零錢加上千百鈔



復頌有沒有用
當然有用
小魯做兩年多
收了n次代收
還是有被客人糾正過兩三次實收金額念錯

我是這樣念啦
還有行為模式
分享給大家

「來，你好，繳費嗎」
「bi! Bi! Bi!」
「撕紙聲」
「來你好，我看著螢幕在看客人說，總共xxxxx元」
「客人慢慢拿錢」
「我點錢並且使用點鈔機與計算機有些客人千百鈔混搭的」
「客人給錢後」
「這邊總共xxxxx元」 大錢我會念到三次
「來這樣總共xxxxx元收你xxxxx元」
「訂繳費明細」
「來這樣就可以了，謝謝」


還有別再叫我們蓋章啦
繳費明細才是重點啊
小七不認蓋章認小白單啊啊啊
還有希望代收手續費高一點
政府規費也要收代收
不然有些人都拿一疊來繳
（真）貪圖方便




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