全家店到店網路查詢配送狀態？ - 網賣

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By Kyle
at 2018-05-18T19:02

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大家好，初次發文如有不禮貌處請多見諒

我於5/14晚間出貨給買家
是PCHOME個人賣場訂單，用全家店到店寄送。
紀錄查詢是5/15凌晨商品離店，至今卻還沒送達。
詢問全家店員、全家客服、PCHOME客服
都沒人知道為何還沒到店卻產生「取件截止日」
現在也不知道商品流落何方
有賣家曾遇此狀況可以分享一下處理經驗嗎？
寄了N次的店到店第一次遇到如此鬼打牆的情形，莫非是要認賠了

寄貨店舖 全家板橋華德店
取貨店舖 全家竹北嘉豐店
新竹縣竹北市嘉豐五路二段７９號１樓
03-6578910
寄貨日期 2018/05/14 23:26
商店離店日期 2018/05/15 01:22
取貨截止日期 2018/05/23
商品狀態 物流收件配送中


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Tags: 網賣

All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2018-05-23T16:08
之前客人一直狂催促，我是直接打全家物流客服詢問，他們
會很精準的說貨到哪個階段了
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By Damian
at 2018-05-27T05:05
不見的機率很高,我一件12日寄到今天還沒到,唉
Dora avatar
By Dora
at 2018-05-28T21:30
我有一件時間跟原po差不多，結果客服打來說包裝破損><
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By Hamiltion
at 2018-05-30T04:00
我是用紙箱裝咖啡豆跟濾掛應該會平安無事吧…嗚

蝦皮是不是凍結帳號凍上癮了

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By Blanche
at 2018-05-18T10:01
上禮拜才被凍一次 寫申訴單+打給客服來來回回好幾次才解鎖 結果今天打開又發現被凍結again 完全不知道我到底做了什麼會被凍結帳號的事情 我就只是跟之前一樣正常的出訂單貨 就說個系統偵測異常就把我鎖了 問哪裡有異常客服也都不講 昨天睡前還沒處理的訂單又要摸摸鼻子放他去了 這次也懶得再打電話給客服 考慮要不要 ...

堅持退貨的懊客

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By Mason
at 2018-05-18T03:47
事情是這樣的 這位客人買了我們的熱賣商品後 說商品很明顯有瑕疵 說褲子不對稱 他穿著拍給我看 我還真看不出來哪裡不對稱 然後他又拍了圖二 說前短後長...... 那差距的一公分誰知道是不是他自己硬是拉開拍的 而且我賣場有打誤差1-3公分屬正常 她就非常堅持要退 她下單時是299免運 我請 ...

蝦皮開萊爾富單有比較多嗎？

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By Elizabeth
at 2018-05-17T23:15
前一個問題有人問個人賣場 我來開題，想問問蝦皮這波299免運的 請大家分享看看 我這波萊爾富免運沒有開啟， 之前經驗最早開啟問題很多， 寧願花時間在其他訂單 所以沒有開放萊爾富， 也許這樣單少了些 大家開萊爾富的單有比較多嗎？ - ...

關於pc運費

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By Regina
at 2018-05-17T15:28
https://i.imgur.com/Lopzpzh.jpg 這幾天發現怪怪的～ 不是299運費15嗎？ 剛請朋友下單東西幫忙寄過去 他發現下單後並沒有額外收取運費！ 不知道是不是我運費設定有問題 會不會直接從我可提領金額裡面扣阿.... - ...

個人賣場最近生意如何

Kristin avatar
By Kristin
at 2018-05-17T11:44
現在改成299超取15元運費 大家覺得有影響嗎? 我自己是沒有想像中業績大掉 但我個人是小賣家可能不準 不知道各位大大的情況如何 - ...