全家客服真有效率 - 便利商店

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昨天晚上到官網寫信投訴...
剛剛就有主管致電了
真是有效率到一個可怕XD

雖然只是一時衝動, 但好像會害到人耶
現在年輕人上班時玩手機FB拍照打卡好像是常態= =
昨天看到覺得有點生氣就寄信過去了
結果今天去別間店的店員也是拿著智慧型手機在櫃檯玩
而且店裡面有三四個客人, 然後一堆貨堆在地上

無論再怎麼無聊,
上班時不是就該好好上班嗎?
對方FB有在表達不爽的意思...
怎麼感覺好像是我做錯事了一樣 O_Q


總之
我現在才發現全家客服方面滿有效率的
這點有加分到...


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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-07-12
你怎麼知道被你客訴的店員 他在fb表達不爽的心情?
Oscar avatarOscar2012-07-13
上班本來就不能在櫃檯玩手機啦 你又沒有錯
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-07-13
玩一次就釘一次
1F 看名牌查一查很快 現在一堆人都沒隱私權概念-.-
Anthony avatarAnthony2012-07-14
特地去查店員fb的心態好奇怪喔
Wallis avatarWallis2012-07-14
全家品管比7-11還好,我覺得
Heather avatarHeather2012-07-15
我沒事幹麻特地去查啊-.-
Belly avatarBelly2012-07-16
是本來就有加,常看他上班拍照打卡覺得很不妥
Cara avatarCara2012-07-16
是啊!反應過缺貨問題,隔天就有貨了!
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-07-17
上次假日客訴 不到兩小時就打來了....
Hazel avatarHazel2012-07-18
上班中本來就不應該在櫃台玩手機吧 這是店員的大忌
Irma avatarIrma2012-07-18
如果店員該結帳時還是有幫您結帳 那又何必這樣呢?
如果是你要他幫忙而他因為玩手機而耽擱才需要這樣吧
Elma avatarElma2012-07-19
是覺得店員也很辛苦 沒影響到的話就別管他們吧
Hazel avatarHazel2012-07-20
S大 店員的工作不是只有結帳而已 像我個人就很不喜歡同事
在上班時間玩臉書,對於其他忙到連上廁所都難的人來說,
Wallis avatarWallis2012-07-20
看到同事在那裏臉書會莫名心裡不平衡...這是一種工作態度
Kyle avatarKyle2012-07-21
不是有沒有影響到結帳這麼簡單 如果影響到結帳那太離譜
Skylar Davis avatarSkylar Davis2012-07-22
誰能閒到玩手機我好羨慕=_=
Hedy avatarHedy2012-07-22
我知道啦 我也有同感 只是覺得客人不必這麼關心店員...
Hedda avatarHedda2012-07-23
雖然玩手機不對,但為什麼要去看店員FB???
Hedwig avatarHedwig2012-07-24
我可以客訴我工作地點旁的全家晚上有個小姐每天都在講手
機嗎?我每次去給他結帳他都是一邊打電話一邊結
Daniel avatarDaniel2012-07-24
我也看過工讀生大剌剌的在櫃檯吃麵 誇張