光華內店家的音響維修 - 消費者保護

初次來此地發言，大家好

在下想和各位先進請教

在下於三月底附近送了一台有開機故障的擴大機至光華商場 5F 的音響店維修

當時顧店的年輕人態度也還不錯

送機時有告知在下會先報價，再讓我決定是否要維修

但幾天過去，店家遲遲未來電

約一週後，在下自己打電話過去問，師傅卻直接告訴我修好了，換了啟動 IC

要價 1600

這時在下心裡就一陣疙瘩....你們沒給我報價就先修了喔.....？

雖然有點不悅，但 1600 要真能修好，那也就算了

詢問何時可取件，就約了 4/5 在西寧商場

師傅當天用機車把在下的擴大機帶來

因為約的地點是在西寧商場 1F 的門口

在下問，是否有地方可以試機

師傅回答，確定修好了不用試，有問題他會算三個月的保固

再詢問損壞的原因，師傅說啟動 IC 燒壞造成短路不開機

好吧，那就信了，付 1600 給師傅後在下便抱了擴大機回家

到了家一插電，擴大機的問題依舊，開機會立刻斷電

說穿了，這情況和沒修根本沒兩樣

打個電話給師傅，他直說應該不可能﹝那我眼前是見鬼了？﹞

試了幾次後，結果還是一樣

隔天只好再抱機器到光華去，師傅說他有算保固會修

到了約上週，對方一直沒聯絡

打電話過去問，師傅告訴我，電源模組也壞了，修要花 1200 ，但他算我 1000

......

雖然機器還沒取回，錢也還沒給

但對於第二次的收費，其實在下是相當程度不悅的

因為對方又來一次沒報價就修下去

而且同一個問題送修兩次得到兩個答案

怎麼上一次就檢測不出是電源模組的問題？

那假設真是電源模組問題，那是否有可能上回啟動 IC 根本白花了 1600 去換？

照對方的說法有算保固﹝仍在第一次維修後的三個月內﹞

且第一次送修時的問題根本沒解決

懇請各位鄉民給在下個意見

在下應該要付這後面二次維修的 1000 元給店家嗎？

謝謝。

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