先使用不付錢... - 顧客行為

我家是賣彩券兼刮刮樂

有位女人和一位男性朋友進來

是女的要刮刮樂

她先挑了一張200元的 正要刮下去的時候

我跟她說:先收妳200元喔~

她才從錢包裡拿出200元

這張沒中之後

又挑一張100元的 這次也沒先付錢就要刮下去了

我又跟她說:先跟妳收100~

她就不爽了

她硬要先刮，而我的手遮住刮刮樂

僵持不下之後，她拿出駕照給我說

"證件壓在這裡呀，你以為我不會付錢嗎?"

我說:"以前有客人沒付就想走了(這又是另一件事了)

，所以想說先跟你收比較清楚"

她又不爽說: "我才不像她們這樣 你問我朋友(她另一個同行的男性)

我的人格是怎麼樣?" "我在台北刮都沒先跟我收錢，怎麼你這邊要先收?"

其實我也很火大 本來就是一手交錢一手交貨...

之前也有客人不先付錢就想刮 等我提醒之後 他們也是先付再刮

不像現在這位這麼不講理

之後我放棄了， 讓她先刮....結果還是沒中獎(我心裡暗爽 XD)

她刮完後給我100元 她問我 我是哪間學校

我胡亂說了一間我家附近的私立大學

她聽到之後先是 "哼"了一聲

然後跟我說 "我是台北北一女畢業的"

說完就走了....

有夠沒品的人......拿LV包包 LV皮夾又怎麼樣....

因為我們曾經有過刮了六七百元想烙跑沒付錢的案例

所以我們都很小心

有些客人習慣刮完看有沒有中獎 如果沒中再付錢

有中的話就把他該付的錢抵掉 或是我們再把中的錢給他

曾經我媽接待過一位 先跟他收錢

他回說: 你是覺得我不會中嗎??

囧

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