健身房遷址解約退費 - 退費

※ 引述《rolia (mei)》之銘言：
: 我自93年8月起就是台中世界健身房sogoⅡ館的會員，
: 因為它離我的住處和上班的地方都很近很方便
: 哪知它竟於上週遷到美村路sogo旁
: 我不喜歡新址的健身房
: 1. 沒有原先的游泳池(這是我當初會選它的原因)夏天到了我想去游泳啊
: 2. 團體有氧課程教室只剩一間，規劃不佳
: 3. 更衣室在14F，運動地方卻在2F，不方便
: 合約是2007年8月1日到2010年11月30日費用2萬元平均一個月500元
: 還有29個月才到期，
: 但我已不想去那兒運動了，
: 打電話去詢問解約退費的問題
: 工作人員竟然說退費要以一個月會費19**元計算
: 19**乘以使用的月份11個月，我根本退不了錢啊
: 我該如何爭取自己的權益，請幫幫我

感謝大家的回文
今天下班後親自去找經理談解約退費問題
也說明上述要解約的理由
結果他告訴我
一、我是預付會費屬於買斷會籍，故無法退費←這合理嗎？
二、游泳池是免費提供給會員使用，又沒有額外收費。而且也有替代方案，會員可以到
博館三街86號的牛頓游泳池使用←我不想到外面的游泳池和一堆人使用。
三、更衣室在14F和YOGA會館一起使用浴室，還可以免費使用YOGA會館的三溫暖←舊址也
有三溫暖啊，從2F到14F的電梯還只有二部，速度又慢

我就是不喜歡到新館去，他說舊館因合約問題無法續租，該有的服務也都有了
所以我無法主張退費，致電到1950他們只是告訴我先和業者協調
哎！我想要回500*29=14500元，難道沒有辦法嗎？



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