做那麼久的服務(還好啦= ="幾年而已) - 顧客行為

從高中 就偶爾會去百貨公司代班 賣衣服 賣傢俱 有時機車的不是客人= ="

而是... 沒錯 就是組長 機車 那時 年紀輕 他實在是 瞧不起我能做多少業績

高二下 就去做小7 我想 我是做最可憐的一個吧~被老鳥欺負 也就算了 新來的對他太好
又爬到我頭上 小7制度又他媽的怪 印錯就要算到我頭上...
做小7做2年多一點 我想遇到千奇百怪的客人 算經驗~裡面有心酸 也有快樂
雖然裡面店員也怪怪的= =..大夜印象最深的一個大夜 就是他偷了天心的寫真集
死不承認 害我們大家都要蓋手印 另外一個大夜呢~拿了店裡許多東西去吃 卻都沒報帳
被抓包 外表看起來很笨 沒想到 挺奸的= ="..再來 最後一個大夜...
半夜裡 會去買東西的 我想一定有很辣的辣妹~不然 他怎麼會看人家看到流鼻血呢?
暗 看到老娘卻一點反應都沒 ~ 我要高興吧= =a

19~20歲那一年 去日本料裡店工作 由假日工讀變為正職...(遇過最多傲客)
我真的不知道 為什麼客人那麼喜歡找我去唸唸唸 唸到他爽..才肯放我走
真的很怪~我同事 兩三個走過去 他都不拉 我最後走過去 卻拉我去唸了一頓 很莫名其妙
店不大 客人卻多到不行...有一次 中午 那天沒幾隻小貓 有兩個客人 東西吃的不多
我們座位安排4人座給他 他卻靠妖 說 不要 他要坐8人桌 我們一直好聲好氣的說
小姐 不好意思喔 那個是八人桌的等等的(那是我同事去講的= =)對方一直不要不要不要
說 叫你們店長出來 我就講了 不好意思 我們店是小店 沒有店長ㄟ...
他就說 我不管 你要讓我們兩個坐 最後 真的受不了 就讓他坐 還講 如果 客人比較多
就不能這樣了 因為會沒有位置...
還有一種 吃魚生 魚嘛 他也會有血管的啊= ="剛好像海鱺 紅甘 肉色都很白
他的血管很細 送到客人桌上 客人一看 靠 怎麼有細細的一條 就說 他要退 不要那一盤
跟他說明了 還是一樣 要退= ="(客人啊 魚真的也有血管的啦~~~)
有一個 就真的很討厭= =" 永遠都記得 我給他們一家人取了小名 鞍康魚一族
超沒品的一家 有一次那天都客滿~他們說沒關係 我們坐吧台就好
我們壽司台的師傅 都快趕不出別桌客人的東西 他們那一家 真的是很髒 他們就用自
己的筷子 夾我們師傅要出給別桌客人的菜 魚生 壽司 anyway只要他看的到夾的
的菜 一定要夾 很幹 我看到 就很不爽 可是 老闆沒說啥 我這個做員工的 幹嘛說

還有那種 因為他們常來吃東西~而且他覺得他們自己是在賣雙b車的 所以就很大尾..
裡面有一對年輕夫妻 他們的小孩 真的是 很顧人怨= ="
浪費東西就算了 還把吃的 等等能丟的東西 都丟到我們店的魚池...跟他們說
弟弟 妹妹 不可以這樣喔~魚會死翹翹~~他們就 哈哈哈~跑掉 然後 過沒多久 又來亂丟
我們在送菜 他們亂亂跑 怕燙到他們 他們還是一直跑爸媽都不管他們
雖然 我很愛小孩 可是 我真的很討厭那一對小孩= ="

上北部之後 我做過頂好...制度就讓我很想哭了還有名佳美..遇到傲客..不知道他是怎樣= =
排隊時 跟別的客人嗆起來 還說要殺死他
以上那個不算= ="有那種 有那種 買完東西 才有附給他折價券此類的東西 他就說
不能用喔 我說 不行耶~有規定說 要下一次消費才能用
對方就丟一句 那我東西都要退掉 重算 這樣我的折價券就能用了吧
我說 那這樣 一樣耶 折價券是因為你買東西消費之後 才有的東西
你現在東西要退掉 不就等於0嗎 那你就沒折價券 他就說 那我不買了 通通都不買了
汗顏 = = 後面排一堆ㄟ 現在都為了你又不能罵你= ="機車...

雖然 有傲客 但也有很好的客人 真的很棒 有高興 也有很幹的時候
我想 這就是做服務業吧 真的會遇到很多很不一樣的人

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