今天有客人 點了2杯冰咖啡外帶
做好後 卻又跟我說
不好意思 我搞錯了
我要的是現煮的熱咖啡
能不能幫我換一下
當下我沒反應過來
所以就換給他了
不過事後被我阿姨罵
嗚~>"<
我阿姨說 下次就跟他說熱咖啡賣完了要等
要不然 做好的咖啡 糖跟奶精都已經加了
又不能再賣人
我想問一下 這樣子算澳客嗎?
雖然他的態度沒有很差啦...
還有大家如果遇到這樣子的情形會怎麼做呢?
從客人的角度跟從店家的角度來討論一下吧!!!
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