信用卡簽單不見了想退錢 - 消費者保護

這是我的例子,跟消費者權益有關來跟大家分享
10月28在新光三越刷卡買了一件羽絨衣
但她沒有size說要調貨
所以我先刷卡付賬並且保留發票等
小姐有說簽單 發票都要留著
如果沒貨就可以退錢
過一天她通知沒貨要我去退錢
不過我去退時當初信用卡簽帳單已經丟了
她說一定要簽單上面有授權碼才能刷退

回家後打給我信用卡銀行的白金卡服務
想要問她們會不會有簽單的授權碼資料
客服很客氣聽我的問題然後查詢
但是查不到,不過她告訴我一個可行的方法
可以叫店家直接到她們刷卡機的受單銀行刷退
我就打電話給店家跟她們講方法,店家說她也不清楚要問問看
不久她就問到說這方法可行,要我拿發票和信用卡去退錢即可

想藉這經驗告訴大家這個方法
雖然可以換等值商品,不過如果不想花這筆錢
遺失簽單的狀態下還是可以刷卡退款
在此感謝信用卡客服及專櫃大姊的耐心服務
也希望大家都能享有完整的消費者權益


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好像睡死 然後中午起床曬太陽 晚上上酒館喝酒打屁
是為快樂人生 啦啦啦快樂人生 啦啦啦快樂的人生

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