保固處理太慢可以申訴嗎? - 消費者保護

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By Jake
at 2010-05-04T16:42

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去年買了一隻手機，保固五年(之前也有來問過)

後來出現一些小問題，自動關機，自動斷話等等

過年前就拿過去給他修

他說要送回廠，可能要過完年才修好 好像有提到最晚三月

現在都已經五月了

而我昨天才寄信給他，他回我這一兩個星期會弄好

覺得他的態度很散漫，一點也沒有因為拖很久而有所歉意

這樣有什麼辦法治他嗎?......我還要跑很遠去跟他拿手機...


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All Comments

George avatar
By George
at 2010-05-05T05:18
山寨機嗎？ 幾個大廠的沒聽過要修這麼久。
Mary avatar
By Mary
at 2010-05-08T06:01
可以申訴
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-05-13T05:17
噢~對了，可以申訴，謝謝樓上。
Charlie avatar
By Charlie
at 2010-05-18T00:20
好奇... 有 "保固五年" 的手機?
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-05-22T19:57
一隻西門子蠻久的手機，主打防水防震防塵~所以保固5年XD
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-05-23T02:51
ㄜ 好像沒防塵XD
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By Hedda
at 2010-05-24T06:57
呃... 我的意思是, 應該沒有廠商敢保固五年耶 :p 總覺得
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By Michael
at 2010-05-27T13:24
這個 "五年保固" 是店家的噱頭, 不過是希望你據理力爭啦!

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By Queena
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By Edward Lewis
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By Delia
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By Sandy
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By Madame
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