保固期內一直送修都修不好的光陽機車,請問該如何處理 - 消費者保護

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By Hedda
at 2011-07-27T19:12

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我去年八月買了光陽的俏麗100
但常常發車要發好幾次才成功
這車還沒一歲
不應該是這樣吧
因為這個問題
我送了一次又一次
至少有5次了吧
一直都沒有改善
光陽的服務人員還說
我送修的時候他們都沒有碰過我說的情況
我二三天就碰到一次耶
送修那麼多次
少說加一加也快一個月的時間了
居然都不會有這樣的問題....
我真的受不了了
我有問過消基會
是說如果保固期一直送修都修不好是可以要求換新的
我明天會再送一次
如果再不好真的要找消基會了
但..我平常都是牽到車行他們再請光陽來牽去維修
有幾次是到經銷商
請問這樣我要怎麼證明我有送修很多次呢?
送消基會的話是不是就是需要這些證明呢?

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All Comments

Yuri avatar
By Yuri
at 2011-07-31T12:14
不要想太多 不可能換新的 頂多就可能有問題的零件換一換
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By Charlotte
at 2011-08-05T00:29
我光陽引擎 有問題回去原廠好幾次都沒修好
還跟你說 我覺得很正常阿 然後保固期過 就要花自己錢了
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By Frederic
at 2011-08-07T07:01
其實如果認真一點的話,紀錄一下修幾次,一次修多久
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By Anonymous
at 2011-08-08T20:58
然後用這些紀錄跟維修簽單來證明有瑕庛跟不能使用的時間
是可以將保固期間依無法使用的時間來延長

大家有聽過“山寨維修服務站“嗎?

Leila avatar
By Leila
at 2011-07-27T16:39
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Daniel avatar
By Daniel
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